Red Hat prezentuje nową generację automatyzacji procesów

Red Hat, Inc. (NYSE: RHT), wiodący światowy dostawca rozwiązań open source, zapowiedział wydanie Red Hat Process Automation Manager 7 – kompleksowej platformy do tworzenia usług automatyzacji biznesowej oraz aplikacji zorientowanych na procesy w środowiskach chmury hybrydowej. Process Automation Manager jest nową generacją rozwiązania Red Hat do zarządzania procesami biznesowymi (ang. Business Process Management, BPM), JBoss BPM Suite, i pomaga organizacjom optymalizować, automatyzować, mierzyć oraz stale ulepszać działania biznesowe.

Transformacja cyfrowa nakłada coraz to nowsze wymagania zarówno na działy biznesowe, jak i informatyczne, wymuszając większą efektywność i elastyczność w całym cyklu życia aplikacji. Rozwiązanie Process Automation Manager zacieśnia współpracę między obiema grupami, umożliwiając użytkownikom biznesowym bezpośredni udział w tworzeniu aplikacji biznesowych z wykorzystaniem zrozumiałych dla nich koncepcji, a jednocześnie zachowując mechanizmy kontroli i nadzoru, dzięki którym dział IT może zapewnić skalowalność oraz bezpieczeństwo aplikacji.

Process Automation Manager oferuje zarówno użytkownikom biznesowym, jak i informatykom rozwiązanie niewymagające pisania dużej ilości kodu, które może skrócić czas budowania aplikacji do automatyzowania procesów, egzekwowania zasad i podejmowania decyzji biznesowych.

Najnowsza wersja platformy rozszerza kluczowe możliwości, jak również wprowadza nowe, takie jak:

• Tworzenie natywnych aplikacji chmurowych. W wersji Process Automation Manager 7 Red Hat rozszerza funkcje automatyzacji procesów biznesowych wspierane natywnie przez Red Hat OpenShift Container Platform, najbardziej kompleksową korporacyjną platformę Kubernetesa. Klienci mogą szybko i ekonomicznie budować, testować i wdrażać inteligentne, natywne aplikacje chmurowe, które automatyzują decyzje i procesy biznesowe jako kontenerowe mikrousługi działające w środowiskach chmury hybrydowej.
• Dynamiczne zarządzanie przypadkami. Nowe funkcje dynamicznego zarządzania incydentami oraz doraźne przepływy pracy, trudne lub niemożliwe do wyrażenia w tradycyjnym modelu procesowym, pozwalają klientom łatwiej współpracować i lepiej zarządzać nieustrukturyzowanymi procesami. W scenariuszach takich jak wykrywanie i badanie nadużyć Process Automation Manager może usprawnić działania automatyzacyjne poprzez lepszą wizualizację oraz organizację celów i wyników procesu, współpracy oraz powiązanych treści.
• Tworzenie interfejsów użytkownika bez pisania dużej ilości kodu. Process Automation Manager zawiera obecnie nowe narzędzia do szybkiego tworzenia aplikacji sterowanych procesami, które pozwalają bardziej intuicyjnie konstruować rozbudowane, niezależne od urządzenia interfejsy użytkownika.

Ponadto rozwiązanie zostało wyposażone w Red Hat Decision Manager - platformę do zarządzania decyzjami, która upraszcza tworzenie i wdrażanie aplikacji oraz usług opartych na regułach, a także narzędzie do planowania zasobów biznesowych wywodzące się ze społecznościowego projektu OptaPlanner.

Dostępność

Rozwiązanie Red Hat Process Automation Manager jest dostępne do pobrania dla członków społeczności Red Hat Developer. Klienci mogą uzyskać najnowsze aktualizacje w witrynie Red Hat Customer Portal.

Mike Piech, wiceprezes i dyrektor generalny, Middleware, Red Hat: „Technologia automatyzacji procesów przenosi wizję i silne strony firmy Red Hat – otwartą chmurę hybrydową, kontenery, DevOps, mikrousługi – w świat biznesu. Dzięki Red Hat Process Automation Manager, specjaliści biznesowi mogą współpracować z architektami technicznymi, aby optymalizować procesy, szybko wprowadzać nowe oferty i zwiększać efektywność operacyjną w sposób, który usatysfakcjonuje klientów i pozwoli wyprzedzić konkurentów w coraz bardziej cyfrowym świecie”.

Raquel Martin, globalny dyrektor ds. architektury procesów biznesowych i technologii sztucznej inteligencji, BBVA: „Technologie Red Hat pomagają wprowadzać innowacje w BBVA, umożliwiając inżynierom przekształcanie procesów w taki sposób, aby były jeszcze bardziej cyfrowe i zautomatyzowane oraz przekraczały oczekiwania klientów. Uważamy, że Red Hat Process Automation Manager odegra kluczową rolę w inicjatywach cyfrowej transformacji w BBVA”.

Refocus Process Automation To Rescue Your Digital Transformation, maj 2018, Forrester

Rob Koplowitz, wiceprezes i główny analityk ds. tworzenia i dostarczania aplikacji, Forrester oraz John Rymer, wiceprezes i główny analityk ds. tworzenia i dostarczania aplikacji, Forrester: „Przedsiębiorstwa mają problemy z transformacją cyfrową, ponieważ nie automatyzują procesów operacyjnych, które leżą u podstaw aktywności klienta. Niepowodzenia w takich procesach jak harmonogramowanie części i napraw, wycenianie produktów, obsługa zwrotów i gwarancji zakłócają podróż klienta, przysparzając mnóstwo pracy specjalistom w dziedzinie tworzenia i dostarczania aplikacji (AD&D). Rozwiązaniem są nowe praktyki, platformy i plany automatyzacji procesów cyfrowych”.