Numeracja typu infolinia 800 z Polski, to numery telefoniczne służące do tworzenia masowej komunikacji z klientem. Jest stosowana najczęściej w biurach obsługi klienta, w których jest kładziony nacisk na sprawną obsługę połączeń przychodzących do firmy (z wykorzystaniem systemów typu wirtualna centrala telefoniczna lub systemów klasy omnichannel do wielokanałowej obsługi klienta). W takim przypadku, jest wykorzystywany jeden numer telefoniczny typu 800 xxx xxx, który jest obsługiwany przez wielu agentów rozwiązujących kwestie zgłaszane przez klientów firmy.

W dziale: "Jaki rodzaj numeracji możesz zamówić u operatora/firmy? " zobacz również:

• numeracja stacjonarna z Polski
• numeracja komórkowa z Polski
• infolinia 801 z Polski
• Premium Rate 70x z Polski
• numeracja zagraniczna stacjonarna
• numeracja zagraniczna komórkowa
• numeracja zagraniczna 00800 (Tool Free)

Najważniejszym elementem dla tego typu numerów jest to, że połączenie z takim numerem telefonicznym, jest darmowe dla osoby dzwoniącej na ten rodzaj numeru, ponieważ cały koszt połączenia jest pokrywany przez firmę, która udostępnia numer dla swoich klientów. Tego rodzaju numery są stosowane dla większej wygody i dbałości o klienta.

Numerację typu 800 wykorzystuje się również jako numery dostępowe dla innych usług telefonicznych, polegających na tym, że przez taki numer możemy taniej zadzwonić do innych państw, gdzie standardowo koszt połączenia jest wysoki (np. dzwoniąc bezpośrednio z telefonu komórkowego).

Należy zauważyć, że połączenia telefoniczne wykonywane z zagranicy (a dokładniej z numerów zagranicznych) na polskie numery typu 800, mogą być mimo wszystko płatne - tylko połączenia z polskich numerów stacjonarnych lub polskich numerów komórkowych są w całości bezpłatne.