Niedawno wprowadzona przez Integrated Solutions (IS) usługa NetFusion Service szybko zdobywa klientów. Firma, jako jedyna w Polsce, świadczy ją na terenie całego kraju.
Firma Integrated Solutions poinformowała o ogromnym zainteresowaniu, jakim cieszy się jej usługa ogólnopolskiego wsparcia technicznego dla sieci firmowych, Netfusion Service. Choć jest ona dostępna zaledwie od końca października 2011 r., jej użytkownikami zostało już ponad dwadzieścia dużych, wielooddziałowych firm i instytucji z takich branż, jak sprzedaż detaliczna, finanse, media, zaawansowane technologie czy administracja państwowa. Usługą objętych jest kilka tysięcy urządzeń sieciowych na terenie całego kraju.
NetFusion Service umożliwia objęcie ochroną infrastruktury informatycznej przedsiębiorstwa i szybkie rozwiązywanie problemów związanych z jej ewentualnymi awariami, co pozwala zminimalizować wynikające stąd przestoje i straty. Klienci mają do dyspozycji sześć różnych poziomów usługi, które różnią się czasem wymiany wadliwych urządzeń oraz rodzajem wsparcia technicznego - od telefonicznej pomocy technicznej, po bezpośrednie wsparcie inżyniera serwisu w miejscu instalacji urządzenia. Trzy najwyższe poziomy usługi tj. NetFusion Progress, NetFusion Premium i NetFusion Premium on Site gwarantują obsługę przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Usługa NetFusion Service cieszy się ogromnym zainteresowaniem firm, dla których ciągłość działania infrastruktury ma zasadnicze znaczenie. Awarie sieci lub sprzętu informatycznego są bowiem przyczyną poważnych strat finansowych. Objęcie infrastruktury profesjonalną opieką, umożliwia ograniczenie tego ryzyka i skutków ewentualnych awarii do minimum, a także pozwala na zmniejszenie strat dzięki szybkiemu usunięciu przyczyn awarii i wznowieniu działania sieci. Dzięki infrastrukturze i zapleczu Orange Polska, jako jedyni możemy zaoferować klientom serwis na terenie całego kraju z czasem reakcji nieprzekraczającym 4 godzin – informuje Leszek Hołda, prezes Integrated Solutions.
Usługa jest kierowana do dużych przedsiębiorstw działających w całej Polsce, zwłaszcza posiadających swoje oddziały w różnych częściach kraju. Dzięki sieci centrów serwisowych umieszczonych we wszystkich głównych miastach Integrated Solutions jest jedyną firmą mogącą rozwiązywać problemy klientów w dowolnym miejscu Polski w czasie nieprzekraczającym czterech godzin.
Zainteresowanie usługą NetFusion Service bardzo szybko rośnie, a każdego miesiąca jest podpisywanych kilka nowych umów serwisowych. Dotychczas podpisano dwadzieścia kontraktów, co umożliwiło objęcie ochroną kilka tysięcy urządzeń sieciowych niezbędnych do codziennego funkcjonowania przedsiębiorstw: routerów, przełączników, zapór ogniowych, urządzeń telefonii IP, itp.
Informacje dodatkowe:
Usługa jest realizowana w oparciu o sieć centrów serwisowych umieszczonych w szesnastu głównych miastach kraju: Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Poznań, Rzeszów, Szczecin, Warszawa, Wrocław i Zielona Góra
Integrated Solutions jest jedyną firmą w Polsce mogącą rozwiązywać problemy klientów na terenie całego kraju w czasie nieprzekraczającym czterech godzin
źródło: Integrated Solutions
News Naprawa iPhone’a - co warto wiedzieć?
Telefony iPhone cieszą się naprawdę dużą popularnością. Nie bez powodu! Telefony te są nieustannie ulepszane, powstają nowe modele z coraz to nowszymi funkcjami. Ludzie cenią iPhone'y między innymi za bezpieczny system iOS z prostym i intuicyjnym interfejsem, AppStore, w którym nowe aplikacje często pojawiają się szybciej niż w systemie Android oraz za poręczność - iPhone'y są niezwykle łatwe w użyciu. Zachwycają też designem! Niestety, jak w przypadku każdego sprzętu, zdarza się, że te multimedialne, nowoczesne telefony komórkowe psują się i wymagają naprawy w serwisie. Co warto wiedzieć o naprawie iPhone'a jeszcze przed zaniesieniem go do serwisu? czytaj więcej
News Wordpress software house – czym zajmuje się tego typu przedsiębiorstwo? Sprawdzamy!
WordPress to jeden z najpopularniejszych systemów do zarządzania treścią na stronach WWW, czyli CMS-ów. W związku rosnącym zapotrzebowaniem ze strony firm i organizacji powstały software house’y specjalizujące się w projektowaniu i wdrażaniu witryn opartych na WordPressie. czytaj więcej
News DOOR to DOOR - czym jest ta usługa?
Pandemia koronawirusa sprawiła, że wszystkie przedsiębiorstwa oferujące najróżniejsze usługi stanęły przed bardzo trudnym wyzwaniem. To samo tyczy się rynku motoryzacyjnego. Aby nie stracić klientów w tym ciężkim czasie, wprowadzono usługę “door to door”. Co to takiego i na czym to polega? czytaj więcej
