+ Zamawianie posiłków przez aplikacje mobilne coraz popularniejsze

Jak wykazuje najnowszy raport[1] PizzaPortal.pl, największej i najszybciej rozwijającej się platformy internetowej oferującej zamawianie jedzenia online w Polsce, użytkownicy serwisu coraz częściej zamiast tradycyjnej strony internetowej, wybierają aplikacje mobilne. Świadczą o tym dane związane z aplikacjami mobilnymi PizzaPortal.pl, które są nie tylko lepiej oceniane, ale także częściej ściągane i generują wzrost liczby zamówień w stosunku do lat poprzednich.

Pierwsza aplikacja mobilna PizzaPortal.pl została stworzona już w 2011 roku i była przeznaczona na system iOS. W kolejnych latach wprowadzono kolejne aplikacje na system Android (2012 r.) oraz Windows Phone (2013 r.). W poprzednim roku ściągnięcia zwiększyły się o 250%, w porównaniu do roku 2013. Aż o 400% wzrosła liczba skumulowanych ocen w sklepach mobilnych App Store oraz Google Play. Znacznie poprawiła się także liczba maksymalnych ocen (5 gwiazdek) – jest ich 2,5 razy więcej niż w 2013 roku. Satysfakcjonujące są również dane dotyczące wzrostu zamówień składanych przez aplikacje mobilne. W ciągu roku wskaźnik ten podniósł się o 7 punktów: z 11% aż na 18%.
O zadowoleniu użytkowników świadczy wzrost ponownych ściągnięć aplikacji, które w stosunku do roku 2013 zwiększyły się o 21%. Najchętniej pobieraną aplikacją w dalszym ciągu jest ta
na system Android (59% wszystkich pobrań). Aplikacje mobilne na system iOS (21%) oraz Windows Phone (20%) cieszą się podobnym zainteresowaniem. Z aplikacji mobilnych najchętniej korzystają mieszkańcy dużych miast, zwłaszcza Warszawy i Krakowa. Najwięcej zamówień w ubiegłym roku złożono przez aplikacje na system Android (60%), na drugim miejscu uplasowała się aplikacja na iOS (32%), a na trzecim system Windows Phone (8%):

• Android – aplikacja mobilna na system Android cieszy się wśród użytkowników największą popularnością. Co ciekawe, najchętniej jedzenie online zamawiają właściciele Samsungów. Pierwsze trzy modele telefonów, z których zamówień jest najwięcej to: Samsung GT-I9300 Galaxy S III, Samsung GT–I9505 Galaxy S IV, Samsung GT-I9100 Galaxy S II. Średni koszyk zamówienia wynosi 36zł;
• iOS – aplikacja na system iOS to druga najbardziej popularna aplikacja mobilna PizzaPortal.pl. Zamówienia składane przez iPhone mają najwyższy średni koszyk, który wynosi 39zł;
• Windows Phone – najnowsza aplikacja mobilna PizzaPortal.pl działa na smartfonach
  z systemem Windows Phone. Zamówienia składane przez te aplikacje generują najniższy średni koszyk – 35zł. Najwięcej użytkowników korzystających z tej aplikacji zamawia przez telefon Nokia Lumia 520.

Formy płatności
Obecnie we wszystkich trzech darmowych aplikacjach mobilnych PizzaPortal.pl użytkownicy mogą płacić online przy użyciu kart Visa, MasterCard, serwisu dotpay lub punktami Payback oraz korzystać z aktualnych kodów rabatowych. Z formy płatności online w 2014 roku skorzystało 56% zamawiających. Prócz możliwości płatności gotówką oraz online na PizzaPortal.pl od końca 2013 roku można także płacić walutą bitcoin. Ten sposób opłacenia zamówienia preferują głównie mężczyźni
– aż 90% i tylko 10% kobiet. Średnia wartość takiego zamówienia to 38 zł.

***
[1] Raport jest odzwierciedleniem wyborów dokonywanych przez użytkowników PizzaPortal.pl w okresie od stycznia do grudnia 2014 roku. Podstawą do jego stworzenia była analiza zamówień składanych w restauracjach obecnych na portalu, których jest ponad 2500 w blisko 400 miastach w całej Polsce.

źródło: PizzaPortal.pl