Archiwalne

MMS - profesjonalna obsługa Abonenta, kompleksowe zarządzanie usługami

10.08.2009



Firma Forweb wprowadziła do oferty nową wersję platformy Multi Management System do obsługi Abonentów i zarządzania usługami telekomunikacyjnymi. Oprogramowanie przeznaczone jest dla małych i średnich firm ISP i umożliwia m.in. zarządzanie umowami i aneksami, fakturowanie wraz z rozliczeniami i kontrolą płatności czy też obsługę zgłoszeń i awarii.

Multi Management System jest autorskim systemem przygotowanym przez Forweb dla usprawnienia pracy firm świadczących usługi dostępu do Internetu, telefonii VoIP oraz IPTV. Jest tańszy i prostszy w obsłudze niż systemy przeznaczone dla dużych ISP, ale posiada zbliżone funkcjonalności.

Funkcjonalności Multi Management System
Multi Management System składa się z platformy podstawowej oraz modułów dodatkowych. Platforma podstawowa MMS udostępnia takie funkcjonalności jak:

  • tworzenie, edycja, usuwanie usług i taryf
  • zarządzanie umowami i aneksami, w tym tworzenie wzorów i szablonów umów oraz wyświetlanie statystyk dla umów
  • fakturowanie wraz z rozliczeniami oraz kontrolą płatności (współpraca z zewnętrznymi programami księgowymi Optima i Enova)
  • zarządzanie klientami i grupami klientów wraz z pełną historią klienta, statystykami oraz możliwością tworzenia korespondencji seryjnej
  • zarządzanie routerami, sieciami oraz adresami IP
  • zarządzanie osprzętem sieciowym
  • zarządzanie i ewidencja awarii
  • zarządzanie czasem pracowników oraz strukturą firmy
  • raportowanie umów, aneksów i awarii.

Instalacja modułów dodatkowych pozwala korzystać z kolejnych funkcjonalności:

  • VoIPtelefonia internetowa w ramach własnej platformy ThePhone: konfiguracja cenników, provisioning, billingi miesięczne i ogólne
  • hosting – zarządzanie pocztą e-mail, www, FTP, serwer baz danych, zintegrowany e-BOK wraz z bazą do jego obsługi
  • DNS – zarządzanie domenami i serwerami DNS, obsługa Radiusa dla rozwiązań PPPoE
  • ZABBIX – system statystyk i monitorowania sieci
  • system logów – logowanie aktywności klientów (ruch do limitów, przeglądane strony, wysyłana poczta)
  • Proxy – zintegrowany system proxy oraz system blokad rodzicielskich
  • Backup – system utrzymania kopii zapasowych poszczególnych części systemu wraz z bazami danych, tworzenie backupów
  • router na karcie CF / module SSD – zarządzanie sieciami i ruchem na karcie CF lub module SSD
  • Optima lub Enova – systemy księgowe współpracujące z MMS.

Korzyści dla operatorów
Multi Management System przeznaczony jest dla małych i średnich firm ISP niezależnie od technologii, w oparciu o które są świadczone usługi, oferowanych pakietów, proponowanych promocji czy ilości obsługiwanych abonentów. Ma usprawnić pracę dostawcom usług telekomunikacyjnych oraz wyeliminować ograniczenia, z jakimi związane jest korzystanie z rozwiązań opensource. System pozwala zautomatyzować szereg czynności, które dotychczas musiały być wykonywane ręcznie, a tym samym umożliwia ograniczenie zatrudnienia w administracji (szybki zwrot z inwestycji). Tym bardziej, że jest prosty w obsłudze i posiada szerokie możliwości konfiguracyjne, a budowa modułowa pozwala w przyszłości na łatwe poszerzanie systemu o dodatkowe funkcjonalności.

Multi Management System już teraz gotowy jest do zarządzania usługami xPlay. Wraz z platformą Klient otrzymuje dostęp do profesjonalnego wsparcia technicznego, a dla zainteresowanych możliwe jest również otwarcie części kodu.

Dostępne wersje, usługi dodatkowe
Multi Management System dostępny jest w czterech wersjach w zależności od wielkości sieci oraz usług oferowanych przez operatora. Obecnie dostępne wersje to:

  • BASIC LIGHT – dla sieci do 1000 użytkowników, składa się z platformy podstawowej MMS
  • BASIC LIGHT+VoIP – dla sieci do 2000 użytkowników, składa się z platformy podstawowej MMS oraz modułu VoIP na serwerze z mms-base
  • BASIC 1000 – dla sieci do 5000 użytkowników, zawiera wszystkie dostępne moduły instalowane oddzielnie lub częściowo na serwerze z mms-base
  • BASIC Pro – dla sieci do 10000 użytkowników, zawiera wszystkie dostępne moduły instalowane oddzielnie.

Oprócz platformy, Forweb oferuje również całą gamę usług dodatkowych, np. zdalną administrację i nadzór nad systemem, możliwość zakupu ruchu VoIP po atrakcyjnych cenach czy konfigurację systemu do pracy z programami księgowymi Optima lub Enova.

źródło: Forweb

News iDared Serwis - Profesjonalny Serwis Produktów Apple

W dzisiejszym świecie urządzenia Apple stały się nieodłącznym elementem codziennego życia wielu osób. iPhone’y, MacBooki czy iPady towarzyszą nam w pracy, nauce oraz rozrywce, ułatwiając komunikację i wykonywanie codziennych zadań. Ich niezawodność oraz innowacyjność sprawiają, że cieszą się ogromnym uznaniem, jednak nawet najnowocześniejsze urządzenia mogą ulec uszkodzeniu lub zużyciu. W takich momentach niezwykle ważne jest, aby mieć dostęp do sprawdzonego i profesjonalnego serwisu, który zapewni szybkie i skuteczne naprawy. iDared Serwis to firma, która od lat specjalizuje się w kompleksowej naprawie produktów Apple, oferując wysoką jakość usług oraz indywidualne podejście do każdego klienta. Naszym priorytetem jest satysfakcja użytkowników urządzeń Apple. W iDared Serwis wykonujemy zarówno podstawowe naprawy, takie jak wymiana szybki czy baterii, jak i bardziej zaawansowane działania, w tym naprawy płyt głównych oraz naprawy po zalaniu. W tym artykule szczegółowo opiszemy, dlaczego warto zaufać iDared Serwis oraz jakie korzyści płyną z wyboru naszego serwisu. Dowiesz się także, jak przebiega proces naprawy, jakie technologie stosujemy, oraz dlaczego nasza wiedza i doświadczenie gwarantują najwyższy standard obsługi. Zapraszamy do lektury, aby odkryć, jak iDared Serwis może pomóc w utrzymaniu Twoich urządzeń Apple w najlepszej kondycji! czytaj więcej

News Tworzenie stron internetowych Gorzów Wielkopolski - Profesjonalne projektowanie na miarę potrzeb

W dynamicznie rozwijającym się świecie cyfrowym, profesjonalna strona internetowa jest kluczową wizytówką każdej firmy. W Gorzowie Wielkopolskim konkurencja w przestrzeni online stale rośnie, co wymusza na firmach potrzebę wyróżnienia się i zaprezentowania swoich usług w jak najlepszym świetle. Wiele lokalnych biznesów decyduje się na profesjonalne tworzenie stron internetowych, zwracając uwagę na każdy, nawet najmniejszy detal techniczny i wizualny, aby przyciągnąć nowych klientów i zbudować swoją markę w internecie. czytaj więcej

News Gdzie naprawisz swojego iPada w Warszawie?

W dzisiejszym świecie pełnym zaawansowanych technologii, iPady stały się nieodłącznym towarzyszem naszego życia. Te zaawansowane tablety marki Apple zdobyły uznanie użytkowników na całym świecie, łącząc w sobie wyjątkową wydajność, elegancki design oraz mnóstwo przydatnych funkcji. Choć iPady uważane są za jedne z najbardziej niezawodnych urządzeń tego typu, to jednak, jak to z elektroniką bywa, mogą się pojawić problemy i usterki, które wymagają profesjonalnej naprawy. czytaj więcej

News Wdrażanie systemów ERP i OMS - dlaczego warto zrobić to profesjonalnie?

Wdrażanie systemów ERP (Enterprise Resource Planning) i OMS (Order Management System) to proces, który pozwala firmom na usprawnienie zarządzania zasobami, zamówieniami oraz procesami biznesowymi. Profesjonalne wdrożenie tych systemów jest kluczowe dla osiągnięcia optymalnych rezultatów. W tym artykule dowiemy się, dlaczego warto postawić na profesjonalizm przy implementacji systemów ERP i OMS. czytaj więcej