Aż 80 proc. Abonentów telewizyjnego Pakietu Podstawowego INEA w Śremie skorzystało z usługi telewizji cyfrowej i HD udostępnionej z początkiem lutego 2009 roku. W celu jeszcze lepszej obsługi Abonentów na dwa miesiące sieć uruchomiła w Śremie dodatkowe, tymczasowe Biuro Obsługi Abonenta.
Oficjalnie INEA włączyła sygnał cyfrowy w Śremie 2 lutego br., ale już od początku stycznia do końca lutego br. abonenci INEA w Śremie odbierali dekodery cyfrowe i HD w specjalnie uruchomionym przez INEA, tymczasowym Biurze Obsługi Abonenta. Pięć dni w tygodniu Klientów obsługiwało w nim 8 przedstawicieli handlowych INEA.
W tym czasie Abonenci INEA zamówili łącznie ponad 6 tys. usług telekomunikacyjnych. Obok Pakietu Podstawowego Cyfrowego i Pakietu Podstawowego Cyfrowego HD popularnością wśród Śremian cieszyły się cyfrowe pakiety tematyczne – głównie INEA Sport, INEA Bajka, INEA Film i INEA Relaks, a także pakiet zawierający wszystkie programy – INEA MAX. Abonenci decydowali się także na szerokopasmowy dostęp do internetu i usługę telefonii stacjonarnej.
- Obsługa kilku tysięcy naszych Abonentów w Śremie, w stosunkowo krótkim czasie, realizowana w oparciu o tymczasowe BOA, była dla nas dużym wyzwaniem. Z zadowoleniem przyjmujemy fakt, że przekonaliśmy do cyfrowej jakości obrazu i dźwięku zdecydowaną większość Klientów. Satysfakcja jest tym większa, że po raz pierwszy Departament Sprzedaży INEA realizować wsparcie dla istniejących Biur Obsługi Abonenta na tak dużą skalę - mówi Przemysław Stasiak, Dyrektor Departamentu Sprzedaży, INEA S.A.
Także w Śremie, ze względu na dużą popularność oferty INEA HD został wyczerpany zapas dekoderów HD zaplanowany do końca I kwartału br. Abonenci, którzy nie zdążyli jeszcze skorzystać z tej oferty są proszeni o wpisywanie się na listę osób oczekujących. Dekodery będą udostępniane na przełomie maja i czerwca br. według kolejności zgłoszeń.
źródło: INEA