Firma Forweb, dostawca szerokopasmowego Internetu, telefonii VoIP oraz cyfrowej telewizji, otrzymała certyfikat „Uczciwy Transfer”. Forweb jest pierwszym i dotychczas jedynym lokalnym łódzkim operatorem wyróżnionym przez UKE.
Urząd Komunikacji Elektronicznej przyznaje certyfikat „Uczciwy Transfer” firmom, które w jasny i rzetelny sposób informują klientów o swojej ofercie, parametrach łącza oraz procedurze usuwania awarii.
Kolejne kryterium to możliwość odstąpienia bez negatywnych konsekwencji od umowy zawartej na czas określony w przypadku, gdy zgłoszony przez użytkownika zaniżony transfer lub awaria utrzymują się dłużej niż 30 dni. Prowadzony przez UKE program certyfikatów ma promować tych dostawców usług telekomunikacyjnych, którzy dbają o wysoką jakość świadczonych usług oraz o bezpieczeństwo użytkowników.
„Przyznany przez UKE certyfikat potwierdza, że nasza firma dostarcza usługi wysokiej jakości oraz uczciwie i rzetelnie informuje o ofercie. To wyróżnienie na pewno zmotywuje nas do dalszego rozwoju” – twierdzi Tomasz Pawłowski, prezes Forweb.
źródło: Forweb