iPhone nie reaguje na dotyk? Sprawdź, jak rozwiązać problem

Sprawdź, czy ekran jest czysty i czy telefon nie jest rozładowany

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że ekran i dłonie są czyste oraz suche. Kurz, smugi, wilgoć czy tłuszcz mogą wpływać na działanie dotyku. Warto przetrzeć ekran miękką, niepylącą ściereczką (np. z mikrofibry) i upewnić się, że dłonie są suche. To jednak nie wszystko, ponieważ kluczowe może być sprawdzenie czy telefon po prostu się nie rozładował. Ten niezwykle prosty etap przypomina nieco słynną poradę informatyków, związaną z wyłączeniem i włączeniem urządzenia lub podłączeniem go do ładowania. Dodatkowo możesz również uruchomić ponownie swój telefon. Naciśnij jednocześnie przycisk boczny i jeden z przycisków głośności, a następnie przesuń suwak „Wyłącz”. Po kilku sekundach włącz urządzenie ponownie, przytrzymując przycisk boczny.

Twardy reset – warto wiedzieć, jak go zrobić

Jeśli zwykły restart nie przyniósł efektu, warto spróbować twardego resetu. Różni się on od standardowego restartu tym, że wymusza ponowne uruchomienie systemu. Kroki są różne w zależności od modelu. Ogólnie jednak można uznać, że na modelach od iPhone 8 w górę szybko naciśnij i puść przycisk zwiększania głośności, następnie to samo zrób z przyciskiem zmniejszania głośności. Potem przytrzymaj przycisk boczny, aż na ekranie pojawi się logo Apple.

Zaktualizuj system w telefonie

Nieaktualne oprogramowanie może powodować problemy z ekranem dotykowym. Jeśli ekran działa przynajmniej częściowo, spróbuj sprawdzić dostępność aktualizacji, wchodząc w ustawienia, a później uaktualnienia oprogramowania.

Jeśli ekran zupełnie nie reaguje, możesz zaktualizować system za pomocą komputera, korzystając z aplikacji iTunes (na Windowsie) lub Finder (na macOS).

Przywróć ustawienia fabryczne

Jeżeli poprzednie metody zawiodły, przywrócenie ustawień fabrycznych może pomóc w rozwiązaniu problemu. Pamiętaj jednak, aby wcześniej wykonać kopię zapasową danych, ponieważ ten proces usuwa wszystkie informacje z urządzenia. Aby to zrobić wejdź w ustawienia, a następnie naciśnij ogólne i wymaż zawartość i ustawienia. Następnie potwierdź wybór, podając kod dostępu.

Jeżeli ekran jest całkowicie zablokowany, proces ten można przeprowadzić przez iTunes lub Finder.

Apple autoryzowany serwis może być rozwiązaniem problemu

Niestety zdarza się, że żaden z wyżej opisanych sposobów nie pomaga, a telefon wciąż nie reaguje na dotyk. W takiej sytuacji należy wybrać się do autoryzowanego serwisu iPhone’ów, na przykład iMad. Ten autoryzowany serwis Apple pomoże zdiagnozować konkretny problem, a następnie wykwalifikowani i doświadczeni pracownicy podejmą decyzję co do dalszych kroków. Jedną z możliwości jest wymiana wyświetlacza iPhone.

Dlaczego warto skorzystać z usług iMad? Przede wszystkim, technicy firmy są szkoleni przez Apple, dzięki czemu znają specyfikę tych urządzeń i wiedzą, jak poradzić sobie z najczęściej występującymi problemami. Technicy posiadają aktualną wiedzę na temat najnowszych technologii oraz procedur naprawczych. Dzięki temu możesz liczyć na profesjonalne podejście i skuteczną diagnozę problemów z urządzeniem. Warto podkreślić, że naprawy wykonywane w autoryzowanym serwisie nie wpływają na ważność gwarancji producenta. Dodatkowo możesz zamówić naprawę swojego iPhona z domu, wygodnie przez internet. Każda paczka z przesyłką jest ubezpieczona, a urządzenie wraca w bezpieczny sposób do klienta. Naprawa dokonywana jest wyłącznie z oryginalnych części. Na miejscu, w salonie, ekran może zostać wymieniony nawet w ciągu 1 godziny. Wybór autoryzowanego serwisu Apple, takiego jak iMad, to inwestycja w jakość, bezpieczeństwo i profesjonalizm.