Przewaga konkurencyjna dzięki logistyce? Kilka słów o systemie WMS
News

Przewaga konkurencyjna dzięki logistyce? Kilka słów o systemie WMS

20.02.2025
W świecie walki konkurencyjnej, gdzie oferta konkurujących sklepów czy producentów jest bardzo do siebie podobna dużą rolę zaczynają odgrywać szczegóły, takie jak szybkość dostawy, łatwość komunikacji ze sprzedającym, sposób pakowania. Szereg tych drobnych elementów wpływa na tak zwane Customer Experience, czyli doświadczenie kupującego. Pojęcie to opisuje subiektywne odczucie Klienta w procesie zakupu, od pierwszego kontaktu, aż po ostateczne użycie produktu (niekiedy również kwestie związane z obsługą posprzedażową, na przykłada w formie serwisu). Jak wpływać na Customer Experience? Jest to bardzo szerokie zagadnienie, ale jedną z form skutecznego wpływu są inwestycje w obszar logistyki w celu poprawy jej jakości, co koniec końców wpłynie na dostawę właściwego produktu, w najkrótszym możliwym czasie, do właściwego miejsca, w najlepszej możliwej cenie.

Przede wszystkim zarządzanie magazynem. System klasy WMS.

Gro zagadnień związanych z lepszą dostępnością towarów, minimalizacją ilości błędów generowanych podczas wysyłek, czy lepszym sposobem pakowania można usprawnić poprzez wprowadzenie systemy klasy WMS (warehouse managment system), czyli informatycznego systemu do zarządzania magazynem. System ten obejmuje swoim zasięgiem wszystkie procesy zachodzące w logistyce wewnętrznej od przyjęcia towarów do magazynu, przez składowania i kompletację, aż po wysyłkę towarów do Klienta. Mówiąc o Customer Experience w kontekście wpływu systemu WMS na to właśnie zagadnienie warto wspomnieć o następujących funkcjach tego właśnie systemu:

  • Lepsze zatowarowanie nawet przy ograniczonej przestrzeni składowania co wpływa na możliwość szybszej realizacji zamówień
  • Szybka i bezbłędna kompletacja dzięki zastosowaniu technologii kodów kreskowych co minimalizuje ilość pomyłek
  • Dobór optymalnych opakowań wysyłkowych co wpływa na wzrost estetyki wysyłanych paczek, ale również niesie ze sobą potencjał do optymalizacji kosztów obsługi przez firmy kurierskie
  • Informacja o statusach zamówionego towaru w trybie czasu rzeczywistego (od dostępności, przez statusy obsługi w magazynie, aż po statusy wysyłkowe)
  • Lepsza organizacja zwrotów (wsparcie anonsowania zwrotu, powiązanie zgłoszenia zwrotu z generowaniem etykiety kurierskiej)
  • Wsparcie obsługi usług dodatkowych (opakowania prezentowe, dodawanie próbek, personalizacja produktów)

Przewaga konkurencyjna dzięki logistyce? Kilka słów o systemie WMS

Jakie efekty przynosi wdrożenie systemu WMS?

Wdrożenie systemu WMS to przede wszystkim szansa na zupełną eliminację błędów w procesie kompletacji i wysyłek, czego efektem jest nie tylko obniżenie kosztów potencjalnej wymiany towaru, ale również zwiększy zadowolenie Klienta.

 

Kolejnym bardzo ważnym (przede wszystkim z perspektywy efektywności wewnętrznej) aspektem wdrożenia systemu magazynowego jest znaczny wzrost szybkości przeprowadzania operacji magazynowych (z doświadczeń naszych Klientów wynika, że proces kompletacji można przyspieszyć nawet siedmiokrotnie).

 

Nie bez wpływu na relacje z Klientem jest również aspekt możliwości wzmocnienia poziomu obsługi Klienta przez wzbogacenie procesu obsługi logistycznej o element usług dodatkowych.

 

News KSeF Connector - czym jest ta usługa i dlaczego warto ją wdrożyć w swojej firmie?

W erze cyfryzacji kluczowe dla przedsiębiorstw staje się efektywne zarządzanie dokumentacją finansową, zwłaszcza fakturami. Ważną rolę w tej przemianie odgrywa Krajowy System e-Faktur (KSeF) – platforma opracowana przez Ministerstwo Finansów. KSeF umożliwia wystawianie i odbieranie faktur w formie elektronicznej, rewolucjonizując dotychczasowe metody pracy z dokumentami finansowymi. Platforma KSeF odpowiada na potrzebę usprawnienia procesów związanych z fakturami, oferując bezpieczne i standaryzowane środowisko dla elektronicznych dokumentów finansowych. Jest to system umożliwiający wystawianie faktur ustrukturyzowanych w formacie XML, zgodnych ze strukturą logiczną e-Faktury. Takie ustrukturyzowane dokumenty umożliwiają automatyczne przetwarzanie i analizę danych, co jest kluczowe dla efektywności operacyjnej. KSeF został wprowadzony jako opcjonalne rozwiązanie, dając przedsiębiorcom możliwość wyboru między nowym systemem a tradycyjnymi metodami. W przyszłości jednak planuje się, by KSeF stał się obowiązkowym standardem. Faktury w ramach tego systemu można wystawiać za pomocą narzędzi udostępnionych przez Ministerstwo Finansów lub za pomocą komercyjnych oprogramowań, co zapewnia elastyczność dostosowania do różnych potrzeb biznesowych. Wdrażanie KSeF to odpowiedź na globalne tendencje cyfryzacji i zwiększania bezpieczeństwa w obrocie dokumentami. To krok ku przyszłości w obszarze elektronicznych dokumentów finansowych, który wpisuje się w globalne trendy digitalizacji biznesu. W kontekście KSeF, KSeF Connector to narzędzie ułatwiające integrację obecnych systemów księgowych firm z nowym systemem e-faktur. To rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które chcą sprawnie zarządzać elektronicznymi dokumentami finansowymi i płynnie przejść do nowego systemu. czytaj więcej

News Jak wyczyścić pamięć podręczną na laptopie

Korzystanie z urządzeń elektronicznych np. laptopów, komputerów czy telefonów wiąże się z zapisywaniem różnych danych. Pamięć podręczna to miejsce przechowywania tych plików. Jeżeli często korzystasz z przeglądarki, musisz pamiętać o usuwaniu tych danych, ponieważ może to wpływać na funkcjonalność i szybkość wyszukiwań. Jeśli zauważyłeś jakieś zmiany w działaniu Twojej przeglądarki czy laptopa, powinieneś sprawdzić, czy nie jest wymagane czyszczenie pamięci podręcznej. Po przeczytaniu tego artykułu, szybko wykonasz takie czyszczenie i nie sprawi Ci to żadnych trudności. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Przetestuj TeleCube CRM. Za darmo, aż do 31.08.br.

Dostawca systemu CRM o nazwie TeleCube CRM, zintegrowanego z wirtualną centralą i telefonią VoIP TeleCube wdrożył z dniem 5 lipca br. promocję „Wakacyjne testowanie TeleCube CRM”. czytaj więcej

News Jak założyć bloga na Wordpressie?

Blogowanie od wielu lat cieszy się rosnącą popularnością, dlatego też coraz większa liczba osób rozważa możliwość założenia własnego bloga. Obecnie najpopularniejszym systemem wykorzystywanym do tworzenia blogów jest WordPress będący oprogramowaniem typu GNU (General Public License), co oznacza, że korzystanie z niego jest całkowicie bezpłatne. Z tego też względu z możliwości założenia bloga dzięki WordPress zaczyna korzystać coraz większa liczba osób, które chciałyby wyrażać swoje opinie i przemyślenia na wybrane tematy. Jak jednak założyć bloga? Z poniższym poradnikiem z pewnością wszystko przebiegnie sprawnie i szybko. czytaj więcej