UOKiK wystąpił do 25 przedsiębiorców prowadzących duże sieci handlowe z prośbą o wyjaśnienia.
Konsument ma prawo porównywać ceny, zabranianie mu tego można uznać za nieuczciwą praktykę rynkową.
Chcesz porównać ceny w różnych sklepach i robisz zdjęcie? Masz zamiar sprawdzić, jakie składniki zawiera dany produkt i skanujesz telefonem kod kreskowy? Zdarza się, że ochrona bezprawnie zabrania takich działań.
- Sklepy nie mogą zakazywać takich praktyk. Jednym z podstawowych praw konsumenta jest możliwość swobodnego wyboru oferty, która mu najbardziej odpowiada pod względem ceny czy właściwości produktu. Musi mieć więc możliwość porównania, co może zrobić na różne sposoby, także poprzez aplikacje czy zdjęcia – podkreśla Marek Niechciał, prezes UOKiK.
Pod koniec stycznia urząd wystąpił do Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji, która zrzesza 14 firm prowadzących sieci handlowe, m.in. Auchan, Tesco, Carrefour, Biedronkę, Żabkę, Castoramę. Wysłał też pisma do 11 innych przedsiębiorców, m.in. prowadzących sklepy Lewiatan, Rossmann, Piotr i Paweł, Top Market. Ostrzega w nich, że zakaz fotografowania czy skanowania utrudnia konsumentom porównywanie cen. Może to stanowić nieuczciwą praktykę rynkową naruszającą zbiorowe interesy konsumentów. A za to może grozić kara pieniężna do 10 proc. obrotu osiągniętego przez firmę w poprzednim roku.
Na razie UOKiK prosi przedsiębiorców o wyjaśnienia. Chcemy się dowiedzieć, czy zdarzają się tam podobne praktyki, czy istnieją wewnętrzne regulaminy dotyczące fotografowania lub skanowania i czy w związku z zastrzeżeniami prezesa urzędu firmy zamierzają zmienić swoją politykę w tej kwestii.
News Ile kosztują tanie domeny, czy warto je wybierać?
Dobra domena może się okazać niezbędna, jeśli chcemy, aby nasz internetowy biznes odnosił sukcesy. Niektóre z nich potrafią być jednak dość drogie, co może być problematyczne, szczególnie dla początkującego przedsiębiorcy. W poniższym tekście przyjrzymy się więc temu, ile kosztują tanie domeny i czy warto je wybierać? czytaj więcej
News Czy warto powierzyć swój sklep internetowy programiście?
Prowadzenie w dzisiejszych czasach jedynie sklepu stacjonarnego nie jest już tak wystarczające, jak kiedyś. Wielu konsumentów zaczęło robić zakupy w sieci. Jest to dla nich nie tylko korzystniejsze, ale także znacznie wygodniejsze. Przedsiębiorcy, którzy chcą utrzymać swoje przychody na podobnym poziomie, czy też jeszcze bardziej się rozwinąć, powinni na poważnie pomyśleć o sklepie internetowym. Kto może im w tym pomóc? czytaj więcej
News Gdzie wymienić wyświetlacz w telefonie?
Smartfony pomagają nam w życiu codziennym i pracy oraz dostarczają rozrywkę. Z tego powodu każda awaria sprzętu utrudnia funkcjonowanie, szczególnie gdy jest to rozbita szybka, która uprzykrza korzystanie z urządzenia. Na szczęście taką usterkę da się naprawić, a w tym artykule dowiesz się gdzie to zrobić. czytaj więcej
