Zalety i wady tradycyjnych centralek PABX i wirtualnych centralek – porównanie
Poniżej zostało przedstawione porównanie dwóch typowych rozwiązań typu centralka telefoniczna: tradycyjnej i wirtualnej, w postaci „za” (kolor zielony) i „przeciw” (kolor czerwony) dla stosowania tego typu rozwiązań. Wiele wad lub ograniczeń po stronie tradycyjnych rozwiązań, przestaje istnieć w przypadku rozwiązań oferowanych w modelu SaaS. Jednak wirtualna centralka ma również pewne „minusy”.
| Tradycyjna centrala PABX | Wirtualna centrala telefoniczna |
| ZA: | PRZECIW: |
| - system znajduj się na miejscu w firmie, widoczny dla pracowników firmy | - system poza siedzibą firmy, w strukturach operatora, bez dostępu dla pracowników firmy |
| - działanie systemu niezależne od sieci Internet | - działanie systemu zależne od działania sieci Internet |
| PRZECIW: | ZA: |
| - ograniczenia w rozbudowie systemu zależne od ilości slotów, do których można wpiąć karty rozszerzeń | - brak fizycznych ograniczeń w zakresie rozbudowy systemu |
| - dodatkowe usługi uzależnione od fizycznych rozszerzeń sprzętowych systemu (karty rozszerzeń) plus ewentualne koszty licencji rozszerzających funkcjonalność | - brak fizycznych ograniczeń w zakresie ilości usług i ich zastosowań |
| - koszty administracji i zarządzania – stałe/chwilowe wynajęcie firmy lub osoby | - administrowanie systemem przez wyznaczonego pracownika w firmie za pośrednictwem panelu administracyjnego – dostęp na poziomie: admin/user |
| - utrudnione i ograniczone ilościowo zarządzanie, użytkownikami, usługami, numeracją wewnętrzną i uprawnieniami, często za pośrednictwem firmy zewnętrznej | - zarządzanie on-line i nieograniczone ilościowo usługami, użytkownikami, numeracją wewnętrzną i uprawnieniami bez konieczności dostępu firm zewnętrznych |
| - najczęściej zarządzanie systemem w lokalizacji w której jest on posadowiony | - zarządzanie systemem z każdego miejsca, gdzie jest dostęp do sieci Internet |
| - przeniesienie telefonu użytkownika systemu tylko w zasięgu kabli telefonicznych podłączonych do systemu | - telefon użytkownika systemu może pracować w dowolnym miejscu, gdzie jest dostęp do sieci Internet |
| - przeniesienie użytkownika i jego linii wewnętrznej do innej lokalizacji często związane z koniecznością doprowadzenia nowej infrastruktury telefonicznej do tej lokalizacji | - korzystanie z istniejącej infrastruktury sieci kablowej lub WiFi z dostępem do Internetu – fizyczne przeniesienie telefonu VoIP w przypadku sieci kablowej lub użytkownik korzysta np. z telefonu komórkowego z dostępem przez WiFi |
| - aktualizacja oprogramowania systemu zależna od inicjatywy osób trzecich lub w całym procesie życia produktu brak aktualizacji | - stałe aktualizacje systemu dokonywane w strukturach operatora dla wszystkich klientów, włącznie z aktualizacjami dla istniejących usług oraz dodawanie nowych usług |
| - raz zakupione rozszerzenie sprzętowe i usługowe do systemu pozostaje do końca jego życia w firmie, niezależnie od tego czy jest potrzebne czy nie | - elastyczność w zarządzaniu usługami w zależności od potrzeby chwili i bieżącej sytuacji w firmie – brak rozszerzeń sprzętowych w tym rozwiązaniu |
Dodatkowe informacje dotyczące prezentowanego tekstu i grafik: Ten teks i grafiki są autorskimi tekstami i grafikami redakcji Operatorzy.pl. Jeśli chcesz wykorzystać ten tekst lub grafikę w swoich materiałach, podaj źródło i link do strony źródłowej serwisu Operatorzy.pl.
