Pamięć ROM (ang. Read Only Memory) nazywana również wbudowaną, wewnętrzną lub masową jest pamięcią trwałą (w przeciwieństwie do pamięci RAM), która służy do przechowywania plików. Wszystkie Twoje zdjęcia, muzyka, filmy, grafiki, dokumenty tekstowe są zapisane i przechowywane właśnie w tej pamięci. Są tu też przechowywane uprzednio zainstalowane przez użytkownika smartfona aplikacje. Po wyłączeniu i ponownym włączeniu smarfona, jej zawartość nie znika (jak to jest w przypadku pamięci operacyjnej), a wszystkie dane w niej zapisane są nadal dostępne. Dlatego masz zawsze dostęp do tego, co zostało zapisane w smartfonie, na przykład do zdjęć zrobionych aparatem fotograficznym smartfona.

Pamięć wbudowana, jest elementem zainstalowanym na stałe w smartfonie/tablecie, więc aby zwiększyć miejsce do zapisywania plików, trzeba użyć pamięci wymiennej w postaci karty pamięci, którą (jeśli jest taka fizyczna możliwość) wkładamy do odpowiedniego slotu/portu w telefonie. Innym sposobem - gdy brakuje miejsca w Twoim smartfonie na nowe zdjęcia lub filmy - jest usunięcie danych (najlepiej po przekopiowaniu ich w inne miejsce) z tej pamięci. Usuwanie danych jest czynnością, którą musi wykonać samodzielnie użytkownik urządzenia, ponieważ w przeciwieństwie do pamięci operacyjnej, nie są one usuwane dynamicznie przez system operacyjny telefonu. Wreszcie trzecim sposobem jest odinstalowanie aplikacji z których już nie korzystasz i nie są już Ci potrzebne.

Pamięć RAM wyrażana jest w gigabajtach [GB]. W specyfikacjach urządzeń można spotkać niżej wymienione wartości:

• 4 GB
• 8 GB
• 16 GB
• 32 GB
• 64 GB
• 128 GB
• 256 GB
• 512 GB

Powyższe wartości nie oznaczają, że użytkownik ma całą tą przestrzeń do wykorzystania w całości, ponieważ cześć tej przestrzeni zajmuje system operacyjny zainstalowany w smartfonie oraz inne aplikacje systemowe niezbędne do prawidłowej pracy urządzenia.