Umowa abonamentowa na czas nieokreślony, oznacza, że świadczenie usług telekomunikacyjnych będzie realizowane przez operatora na ustalonych zasadach określonych wzajemnie podpisaną umową, ale bez określenia konkretnych ram czasowych. W tym rodzaju umowy, klient ma prawo i może wypowiedzieć umowę w każdym czasie bez konieczności uiszczania opłat wynikających z kar umownych w związku z niedotrzymaniem przez klienta czasu na który podpisał umowę.

W dziale: "Dostępne rodzaje umów na świadczenie usług oraz czas ich trwania" zobacz również:

• prepaid (usługi przedpłacone) - brak umowy terminowej
• abonament - umowa na 12 miesięcy
• abonament - umowa na 24 miesiące
• abonament - umowa na 36 miesięcy
• abonament - umowa na czas niestandardowy

W tego typu umowie, najczęściej ceny usług nie są w żaden sposób rabatowane - klient nie otrzymuje żadnych upustów dla świadczonych przez operatora usług, a wszystkie elementy rozwiązań świadczonych na rzecz klienta, są rozliczane wg cennika podstawowego.

Przy umowie na czas nieokreślony, okres wypowiedzenia wynosi najczęściej jeden miesiąc. Często ze skutkiem na ostatni dzień kalendarzowy miesiąca w którym następuje rozwiązanie umowy.

W tym rodzaju umowy, opłaty są pobierane:

• z góry (czyli dla przyszłych okresów) za usługi działające na zasadzie stałego abonamentu,
• z dołu (czyli dla poprzednich okresów) za wykonane połączenia telefoniczne.