Umowa abonamentowa na czas niestandardowy, oznacza, że świadczenie usług telekomunikacyjnych będzie realizowane przez operatora na ustalonych zasadach, określonych wzajemnie podpisaną umową, z określeniem minimalnego okresu świadczenia usług ustalonego wzajemnie pomiędzy stronami (w tym przypadku minimalny okres świadczenia usług może wynieść np. 5 miesięcy lub 14 miesięcy). W tym rodzaju umowy, klient  może wypowiedzieć umowę w każdym czasie, jednak jeśli nastąpi to przed końcem minimalnego okresu świadczenia usług, operator może żądać uiszczania opłat wynikających z kar umownych określonych w umowie (w związku z niedotrzymaniem przez klienta czasu na który podpisał umowę).

W dziale: "Dostępne rodzaje umów na świadczenie usług oraz czas ich trwania" zobacz również:

• prepaid (usługi przedpłacone) - brak umowy terminowej
• abonament - umowa na czas nieokreślony
• abonament - umowa na 12 miesięcy
• abonament - umowa na 24 miesiące
• abonament - umowa na 36 miesięcy

W tego typu umowie, ceny usług najczęściej są rabatowane - klient otrzymuje upusty dla wszystkich lub wybranych elementów świadczonych przez operatora usług, a wszystkie elementy rozwiązań świadczonych na rzecz klienta, są rozliczane wg cennika promocyjnego lub ustalonego indywidualnie. Operator również zyskuje przy tego rodzaju usłudze, ponieważ ma zagwarantowany stały przychód przez okres umówiony z klientem.

Po okresie umownym, umowa najczęściej przechodzi na czas nieokreślony (dotyczy usług czysto telekomunikacyjnych, które są usługami regulowanymi - regulacje prawne wprowadza i nadzoruje ich wykonanie Urząd Komunikacji Elektronicznej) lub może zostać automatycznie przedłużona na kolejny okres określony w umowie (dotyczy usług nietelekomunikacyjnych, np. platform informatycznych dostarczających usługi, które uzupełniają rozwiązania czysto telekomunikacyjne). Dlatego zdarza się, że aby skorzystać z danego rozwiązania, operator podpisuje z klientem dwie umowy lub więcej umów, jedną na usługi telekomunikacyjne (np. łącza telekomunikacyjne, połączenia telefoniczne), a drugą i kolejne na rozwiązania uzupełniające (np. systemy Call/Contact Center).

Przy umowie na czas określony, okres wypowiedzenia umowy wynosi najczęściej jeden miesiąc - często ze skutkiem na ostatni dzień kalendarzowy miesiąca w którym następuje rozwiązanie umowy.

W tym rodzaju umowy, opłaty są pobierane:

• z góry (czyli dla przyszłych okresów) za usługi działające na zasadzie stałego abonamentu,
• z dołu (czyli dla poprzednich okresów) za wykonane połączenia telefoniczne.