Czarna lista dla połączeń przychodzących (ang. Blacklist) lub blokowanie połączeń przychodzących, to funkcja w systemie telekomunikacyjnym (np. wirtualnej centrali telefonicznej), która umożliwia dodanie numerów telefonicznych z których połączenia do tego systemu nie zostaną obsłużone i natychmiast odrzucone lub skierowane w inne miejsce, niż do użytkowników systemu, na przykład do zapowiedzi słownej informującej o takiej blokadzie.

W dziale: "Komunikacja telefoniczna - z jakich usług i rozwiązań możesz skorzystać?" zobacz również:

• połączenia na numery alarmowe w Polsce
• połączenia trójstronne
• telekonferencje / pokoje konferencyjne (Conference Rooms)
• wideokonferencje
• wideorozmowy
• interkom (Intercom)
• pakiety minut do rozmów telefonicznych
• hosting kart SIM GSM
• połączenia wdzwaniane (Dial-up / CallBack)
• automatyczne połączenia na wybrany numer (Hotline)

Rozwiązanie to stosowane jest najczęściej w sytuacjach gdy:

• chcemy ograniczyć liczbę połączeń z numerów telefonicznych spamujących naszą sieć telefoniczną (automaty odtwarzające różnego rodzaju zachęty do skorzystania np. z usług medycznych),
• nie chcemy, aby niektórzy użytkownicy mieli możliwość łączenia się z naszymi numerami telefonicznymi,
• chcemy zablokować możliwość połączenia się z naszym systemem telefonicznym większej grupie numerów telefonicznych (dana strefa numeracyjna, zakres numeracji komórkowej, połączenia z danego kraju).

Alternatywą dla czarnej listy jest biała lista dla połączeń przychodzących (ang. Whitelist), gdzie z założenia wszystkie numery dzwoniące do nas są zablokowane. Dodając numery do białej listy, udostępniamy im możliwość dodzwonienia się do nas. Biała lista może być zastosowana na przykład w sieci telefonicznej do której w celu wsparcia technicznego mogą dodzwonić się tylko wybrane (autoryzowane) numery telefoniczne, powiedzmy dystrybutorów, partnerów handlowych i innych osób współpracujących z daną firmą/organizacją.