Połączenia wdzwaniane (ang. Dial-up / CallBack), to usługi umożliwiające dzwonienie do innych użytkowników sieci telefonicznych z wykorzystaniem pośredniczącego numeru telefonu. Numer pośredniczący może być numerem stacjonarnym (geograficznym) lub numerem infolinii (typu 800, 801).

W dziale: "Komunikacja telefoniczna - z jakich usług i rozwiązań możesz skorzystać?" zobacz również:

• połączenia na numery alarmowe w Polsce
• połączenia trójstronne
• telekonferencje / pokoje konferencyjne (Conference Rooms)
• wideokonferencje
• wideorozmowy
• interkom (Intercom)
• pakiety minut do rozmów telefonicznych
• hosting kart SIM GSM
• automatyczne połączenia na wybrany numer (Hotline)
• czarna lista dla połączeń przychodzących / blokowanie połączeń przychodzących (Blacklist)

Po co się stosuje tego typu połączenia?

Najczęściej usługi Dial-up i CallBack stosuje się dla połączeń międzynarodowych, więc najczęstszym motywem jest to, aby osoba wykonująca połączenie telefoniczne, ponosiła mniejsze koszty związane z taką rozmową telefoniczną:

• w przypadku połączenia typu Dial-up, użytkownik dzwoni na wskazany numer telefoniczny, wybiera znany sobie kod dostępu, a następnie może zadzwonić na inny numer telefoniczny,
• w przypadku połączenia typu CallBack, użytkownik dzwoni na wskazany numer telefoniczny, podaje kod dostępu, następnie jest rozłączany i system oddzwania do niego dając mu możliwość połączenia się z innym numerem telefonicznym.

Należy zauważyć, że popularność tego rozwiązania stopniowo maleje, ponieważ koszty połączeń telefonicznych są już na tyle niskie, że nie jest już konieczne korzystanie z tak zorganizowanego sposobu dzwonienia.