Firma Integrated Solutions (IS), wyspecjalizowany integrator ICT oraz Orange Polska wdrożyły rozwiązanie do komunikacji zintegrowanej w technologii cloud computing (UCaaS - Unified Communications as a Service) w RUCH SA. Z usługi korzystają pracownicy 14 centów logistycznych, w sumie blisko 550 osób. Wdrożenie trwało tylko cztery dni.
Decyzja o zakupie rozwiązania to efekt przyjętej przez spółkę strategii, która zakłada outsourcing procesów IT. W ten sposób firma nie musi inwestować we własne środowisko teleinformatyczne, jest bardziej elastyczna, a dotychczasowi pracownicy działu IT mogą skoncentrować się na wspieraniu rozwoju usług.
- Jesteśmy spółką, która nie potrzebuje mieć infrastruktury ICT wewnątrz firmy. Nie chcieliśmy inwestować w jej modernizację, ani budować jej sami. Nie musimy się też na tym znać, ponieważ od tego są wyspecjalizowane firmy - Dariusz Stolarczyk, wiceprezes zarządu RUCH.
Ważnym argumentem przy wyborze dostawcy był czas realizacji projektu.
- W przypadku zakupu usług w chmurze zależało nam na tym, aby nie wiązało się to z przerwami w działaniu infrastruktury, a także abyśmy zachowali te same numery telefonów – mówi Dariusz Stolarczyk. – Wymogiem współpracy było także to, aby zmiana rozwiązania była niezauważalna dla naszych klientów. I to się udało – dodaje Maciej Bryll, dyrektor IT w RUCH.
Obecnie już 80 proc. transmisji realizowanej jej za pomocą rozwiązania UCaaS. Oprócz samej usługi, Orange dostarczyło także dedykowane łącza, telefony stacjonarne i komórkowe. Orange Polska odpowiada też za integrację systemu UCaaS z systemem wykorzystywanym do tej pory przez dział Call Center. W tym roku RUCH planuje także uruchomienie testów narzędzi do wideokonferencji.
Unified Communications as a Service łączy wszystkie dostępne kanały komunikacji takie, jak: telefon, komunikator, e-mail, w jedną łatwą w obsłudze platformę. Z oferty IS i Orange korzystają już m.in.: BOŚ, Grupa Danone oraz Konsalnet Holding.
źródło:
News Integrated Solutions już 6 lat na rynku
Integrated Solutions (IS), spółka-córka Orange Polska obchodzi swoje 6. urodziny. 7 czerwca 2011 roku w strukturach największej grupy telekomunikacyjnej w Europie Środkowo - Wschodniej została powołana spółka z ofertą usług chmurowych, rozwiązań bezpieczeństwa IT i data center. czytaj więcejNews Integrated Solutions już 6 lat na rynku
Integrated Solutions (IS), spółka-córka Orange Polska obchodzi swoje 6. urodziny. 7 czerwca 2011 roku w strukturach największej grupy telekomunikacyjnej w Europie Środkowo - Wschodniej została powołana spółka z ofertą usług chmurowych, rozwiązań bezpieczeństwa IT i data center. czytaj więcejNews Czy warto korzystać z długoterminowego parkingu na lotnisku Chopina?
Planujesz podróż samolotem i zastanawiasz się, gdzie zostawić swój samochód na czas trwania wyjazdu? Długoterminowy parking na lotnisku Chopina może być idealnym rozwiązaniem. Decydując się na korzystanie z długoterminowego parkingu, zyskujesz spokój i wygodę. Jest to idealne rozwiązanie dla osób, które chcą mieć pewność, że ich samochód jest bezpieczny i odpowiednio zabezpieczony podczas ich nieobecności. czytaj więcejNews Czytniki kodów kreskowych: Kluczowe różnice między modelami biurowymi, przemysłowymi i dla służby zdrowia
Czytniki kodów kreskowych odgrywają kluczową rolę w dzisiejszym biznesowym środowisku, usprawniając procesy skanowania i identyfikacji produktów. W zależności od specyfikacji i zastosowania, czytniki kodów kreskowych można podzielić na trzy główne kategorie: biurowe, przemysłowe oraz dedykowane dla służby zdrowia. Każdy z tych rodzajów czytników oferuje unikalne cechy i specyfikacje, które pozwalają zaspokoić różnorodne potrzeby w różnych sektorach gospodarki.
czytaj więcej