Polska Telefonia Cyfrowa jako jedyny operator komórkowy w Polsce posiada sieć punktów, które są przeznaczone specjalnie do obsługi firm. Poza placówką w Wrocławiu do dyspozycji klientów są również centra w Poznaniu, Katowicach, Łodzi i Krakowie.
W Centrum Obsługi Klientów Biznesowych klienci szybko i sprawnie załatwią wszystkie sprawy związane z usługami i produktami Ery Biznes, a doradca biznesowy zaproponuje ofertę dostosowaną do ich potrzeb.
Na spotkanie z doradcą można umówić się wypełniając formularz dostępny na stronie www.era.pl/biznes, wysyłając wiadomość e-mail lub dzwoniąc pod specjalny numer przypisany do wybranego Centrum. Każdorazowo pracownicy punktu skontaktują się z klientem i uzgodnią z nim najdogodniejszy termin spotkania. Na miejscu będzie on miał możliwość przetestowania wybranych usług Ery Biznes, zapoznania się z aktualną ofertą oraz najnowszymi modelami telefonów.
Każde Centrum Obsługi Klientów Biznesowych oferuje bezpłatny parking dla swoich klientów.
Centrum Obsługi Klientów Biznesowych we Wrocławiu:
ul. Piłsudskiego 49-51
50-032 Wrocław
telefon: +48 (71) 725 46 00
mail: cokb_wroclaw@era.pl
źródło: Era
News Jak voice bot AI sprawdza się w call center?
W dobie cyfrowej transformacji, call center przechodzą ewolucję, adaptując nowoczesne technologie do usprawnienia obsługi klienta. Wśród nich, voice boty AI (sztuczna inteligencja) odgrywają kluczową rolę, redefiniując sposób interakcji z klientami. Te inteligentne systemy, wykorzystujące zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego i przetwarzanie języka naturalnego, oferują szereg korzyści, które mogą diametralnie zmienić krajobraz obsługi klienta w centrach kontaktowych.
czytaj więcej
Case Study Jak przenieść linie telefoniczne jeśli nie ma takiej możliwości?
Autoryzowana Stacja Obsługi Pojazdów (okolice Bielska-Białej) przeniosła swoją lokalizacje do nowego miejsca. Operator, który świadczył dotychczas usługę w poprzedniej lokalizacji, nie miał możliwości przeniesienia linii telefonicznej do nowej lokalizacji. czytaj więcej
