Heyah obniża kwotę doładowania, po której następuje bezpłatna aktywacja usług w Taryfie Pakietowej.
Od dzisiaj, 31 sierpnia br., można włączyć wybraną opcję po uzupełnieniu konta kwotą już od 30 zł (dotychczas było to min 50zł).
Użytkownicy Heyah w Taryfie Pakietowej mają do dyspozycji 5 różnych propozycji:
- Wybrany numer – 3 godziny dziennie na rozmowy z wybranym numerem w Heyah;
- Taniej do Wszystkich – 25 gr za minutę połączenia do polskich sieci komórkowych (nie dotyczy Play: 68gr/min) oraz SMS do wszystkich sieci po 15 groszy;
- Wieczory i Łikendy – 300 minut na rozmowy do Heyah w dni robocze (godz. 21:00 - 9:00) oraz weekendy;
- 300 SMSów do Wszystkich – 300 SMS-ów do wszystkich sieci komórkowych;
- Nowy Pakiet Całodobowy – 3000 SMS-ów w godzinach 9:00 – 21:00 do Heyah wymiennych na 300 minut na rozmowy w Heyah w godzinach 21:00 – 9:00.
Usługi można aktywować na dwa sposoby. Można je włączyć bezpłatnie w ciągu 7 dni po jednorazowym doładowaniu konta wskazaną kwotą. Każda z usług dostępna jest również w ramach miesięcznej zryczałtowanej opłaty 5,90 zł. Włączenie usługi potwierdzane jest SMS-em. Wybrana usługa jest aktywna przez 30 dni od momentu potwierdzenia aktywacji. Użytkownik może korzystać z jednej usługi naraz - kolejną może aktywować po upływie ostatniego dnia obowiązywania poprzedniej usługi.
W ramach opcji „Wybrany Numer” można zmienić wybrany numer w czasie korzystania z usługi - opłata za zmianę to 5 złotych. Zmiany numeru można dokonać wysyłając ponownie kod ekspresowy aktywujący usługę (tj. *113*1*9-cio cyfrowy nr telefonu#) z wpisanym nowym numerem. Zmiana zostanie potwierdzona SMS-em.
Usługi można aktywować:
- Wysyłając Kod Ekspresowy
| Nazwa oferty | Forma aktywacji Opłata aktywacyjna 5,90 zł | Forma aktywacji jednorazowe doładowanie za 30 zł |
| Wybrany numer | *113*1*9-cio cyfrowy numer telefonu# | *112*1*9-cio cyfrowy numer telefonu# |
| Taniej do Wszystkich | *113*2# | *112*2# |
| Wieczory i Łikendy | *113*3# | *112*3# |
| 300 SMSów do Wszystkich | *113*4# | *112*4# |
| Nowy Pakiet Całodobowy | *113*5# | *112*5# |
oraz przez:
- Internetowy serwis „Samoobsługa” dostępny na http://www.heyah.pl/
- Automatycznie, przez IVR, łącząc się z numerem 2222 z Heyah
- Biuro Obsługi Użytkownika Heyah pod numerem (+48) 888002222 lub z telefonu Heyah: 2222
źródło: Heyah
News Jak voice bot AI sprawdza się w call center?
W dobie cyfrowej transformacji, call center przechodzą ewolucję, adaptując nowoczesne technologie do usprawnienia obsługi klienta. Wśród nich, voice boty AI (sztuczna inteligencja) odgrywają kluczową rolę, redefiniując sposób interakcji z klientami. Te inteligentne systemy, wykorzystujące zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego i przetwarzanie języka naturalnego, oferują szereg korzyści, które mogą diametralnie zmienić krajobraz obsługi klienta w centrach kontaktowych.
czytaj więcej
News Nowe możliwości dla początkujących serwisantów elektroniki
Naprawa sprzętu elektronicznego w dzisiejszych czasach staje się coraz bardziej skomplikowaną sztuką. Powodem jest walka producentów wszelakiej elektroniki z "żywotnością" sprzętu. Wiadomo od dawna że sprzęt elektroniczny produkowany w dzisiejszych realiach jest nastawiony głównie na przepracowanie okresu gwarancyjnego. czytaj więcej
News Czy telefon na kartę wciąż się opłaca? Poznaj taryfy Orange
Numer na kartę może kojarzyć się z przeżytkiem – koniecznością kupowania doładowań w sklepach i wpisywania długich kodów doładowujących. Pamiętasz karty-zdrapki? Niektórzy je nawet kolekcjonowali! Ciekawe, czy takie najstarsze mogą być teraz coś warte… Ale wracając do tematu, obsługa numeru na kartę jest dziś zdecydowanie prostsza, niż dekadę temu. Masz przecież dostęp do internetu – i możesz doładowywać swój telefon online, wpisując tylko numer oraz wygodnie płacąc online. Ale… czy to się opłaca? czytaj więcej
