Dyrektor sprzedaży i obsługi klienta VECTRY Krzysztof Burmer awansował na stanowisko dyrektora operacyjnego i zajmie się nadzorem nad kluczowymi procesami biznesowymi firmy.
Do nowych zadań Krzysztofa Burmera należeć będzie kontynuacja restrukturyzacji działów operacyjnych VECTRY oraz usprawnianie procesów związanych z techniką, sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Zakres jego obowiązków to także nadzór nad sprawnym włączaniem w strukturę VECTRY nowych sieci pozyskiwanych drogą konsolidacji.
„VECTRA jest szybko rozwijającym się operatorem telekomunikacyjnym, który nawiązuje równorzędną rywalizację z największymi uczestnikami rynku. Naszym wyróżnikiem jest unikalna, bardzo korzystna dla abonentów oferta przejścia z analogowego odbioru programów telewizyjnych i radiowych na cyfrowy. Rozwój usług telewizji cyfrowej to obecnie jeden z naszych głównych celów strategicznych, którego realizację wykorzystujemy również do znaczącego podniesienia poziomu naszych relacji z klientami.” - mówi Krzysztof Burmer.
Krzysztof Burmer posiada kilkunastoletnie doświadczenie w dziedzinie marketingu i sprzedaży, w tym 9 ostatnich lat w pracy dla firm branży kablowej. Karierę zawodową zaczynał zajmując się marketingiem i promocją w firmach i instytucjach takich jak Excellent, Fundacja dla Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Targi w Krakowie S.A. W 1999 roku został regionalnym dyrektorem ds. sprzedaży i marketingu w sieci telewizji kablowej Gosat. W 2001 roku właścicielem sieci została firma UPC Telewizja Kablowa, gdzie Krzysztof kontynuował karierę, awansując na coraz wyższe stanowiska.
W 2003 roku został ogólnopolskim kierownikiem ds. sprzedaży bezpośredniej, a 2 lata później powierzono mu funkcję dyrektora ds. sprzedaży UPC Polska. Jako szef tego pionu był odpowiedzialny za wyniki sprzedaży wszystkich kanałów dystrybucji, sprawne funkcjonowanie regionalnych działów sprzedaży i call center. Do jego obowiązków należało także kreowanie strategii sprzedaży i koordynowanie działań marketingowych.
W 2006 roku dołączył do Grupy VECTRA, gdzie objął stanowisko dyrektora sprzedaży i obsługi klienta. Zajmował się rozwojem kanałów dystrybucji oraz wprowadzaniem nowych standardów obsługi klienta i sprzedaży. Od czerwca awansował na stanowisko dyrektora operacyjnego VECTRY.
Krzysztof Burmer jest absolwentem krakowskiej Akademii Ekonomicznej o specjalności marketing i zarządzanie. Obecnie odbywa studia Executive MBA na Gdańskiej Fundacji Kształcenia Menedżerów, realizowane przy współpracy z RSM Erasmus University z Rotterdamu. Jego zainteresowania i hobby to motocykle, kreatywne gotowanie, turystyka górska i rowerowa, a także bieganie.
źródło: Vectra
