UKE chce ukarać PTC

Rozpoczęło się postępowanie w sprawie nałożenia kary na Polską Telefonię Cyfrową (operator sieci Era) w związku z naruszeniem obowiązków informacyjnych przy zmianie regulaminu.

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej w dniu 18 maja 2007 r. rozpoczął postępowanie w sprawie nałożenia kary pieniężnej na Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o. w związku z naruszeniem obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych poprzez niepoinformowanie abonentów o prawie wypowiedzenia umowy przy zmianie regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych dokonanej przez PTC.

Fakt naruszenia Prawa telekomunikacyjnego przez PTC, który miał miejsce przy zmianie regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych został już dwukrotnie stwierdzony w protokołach z przeprowadzonych kontroli (w dniu 3 kwietnia 2007 r. i w dniu 11 maja 2007 r.). Druga z przeprowadzonych kontroli potwierdziła, iż stwierdzone wcześniej naruszenie prawa nie zostało przez PTC usunięte w terminie wyznaczonym przez Prezesa UKE w zaleceniach pokontrolnych z dnia 6 kwietnia 2007 r.

W trakcie zmiany regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych PTC dopuściła się naruszenia przepisu art. 59 ust. 2 Prawa telekomunikacyjnego, który zobowiązuje do poinformowania abonentów o prawie wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmian, a także o tym, że w razie skorzystania z tego prawa PTC nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze.

Naruszenie to nie zostało usunięte we wskazanym terminie, w związku z czym Prezes UKE wszczął postępowanie administracyjne na podstawie art. 209 ust. 1 pkt 4 Prawa telekomunikacyjnego. Zgodnie z tym przepisem na PTC może zostać nałożona kara pieniężna (w maksymalnej wysokości do 3% przychodów Spółki za ubiegły rok) w związku z naruszeniem obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych.

źródło: UKE