W celu usprawnienia obsługi Abonenta INEA wprowadziła możliwość umawiania wizyt przez internet na konkretny dzień i godzinę w wybranych Biurach Obsługi Abonenta i Punktach Partnerskich. Umówieni Klienci otrzymują potwierdzenie z krótką wiadomością tekstową SMS oraz przypomnienie o planowanej wizycie na 24 h i 2 h przed jej terminem.
Podczas zamawiania wizyty należy określić jej preferowany dzień oraz godzinę, a także wybrać jeden z tematów obsługi: zakup usług, wnioski, sprzęt - wymiana, zwrot i zmiany w umowie. Rozwiązanie przetestowano w czasie wakacji z udziałem ponad 150 Abonentów. Jako główną zaletę testerzy podkreślali przede wszystkim dużą oszczędność czasu, dzięki obsłudze przy dedykowanym stanowisku.
Biura i punkty INEA, w których można umówić wizytę: Poznań: ul. Polna 68-72a, os. Oświecenia 59, ul. Owsiana 17, os. Rzeczypospolitej 14/1 i ul. Głogowska 106, Konin: al. 1-go Maja 1. Formularz jest dostępny na stronie: http://www.inea.pl/kalendarz/.
źródło: INEA
News Czym jest IPTV i jak działa telewizja internetowa?
Telewizja nie wygląda już tak, jak kiedyś. Coraz rzadziej korzystamy z anten czy kablówki, a coraz częściej sięgamy po internetowe rozwiązania. Jednym z nich jest IPTV – wygodna, nowoczesna forma dostępu do treści TV, która działa przez internet i dopasowuje się do Twojego stylu życia. czytaj więcej
News Jak znaleźć tanie i dobre części do samochodu?
Zakup części samochodowych może być kosztownym i czasochłonnym procesem, zwłaszcza gdy chcemy znaleźć produkty wysokiej jakości w przystępnej cenie. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz części do naprawy, tuningu, czy po prostu do regularnej konserwacji pojazdu, warto wiedzieć, gdzie szukać, aby nie przepłacić i jednocześnie zapewnić sobie bezpieczeństwo oraz długowieczność samochodu. czytaj więcej
News Przejście z ISDN na VoIP - Nowoczesna Telefonia Dla Firm
Przez wiele lat w telekomunikacji, dominowała technologia ISDN. Była niezbędnym rozwiązaniem dla firm, które potrzebowały stałych połączeń telefonicznych oraz dostępu do podstawowych funkcji cyfrowych telefonii, ponieważ umożliwia jednoczesne przesyłanie danych i głosu. Nowocześniejsze rozwiązania VoIP wypierają ISDN, pomimo jego zalet, takich jak niezawodność i jakość połączeń. czytaj więcej
