W celu usprawnienia obsługi Abonenta INEA wprowadziła możliwość umawiania wizyt przez internet na konkretny dzień i godzinę w wybranych Biurach Obsługi Abonenta i Punktach Partnerskich. Umówieni Klienci otrzymują potwierdzenie z krótką wiadomością tekstową SMS oraz przypomnienie o planowanej wizycie na 24 h i 2 h przed jej terminem.
Podczas zamawiania wizyty należy określić jej preferowany dzień oraz godzinę, a także wybrać jeden z tematów obsługi: zakup usług, wnioski, sprzęt - wymiana, zwrot i zmiany w umowie. Rozwiązanie przetestowano w czasie wakacji z udziałem ponad 150 Abonentów. Jako główną zaletę testerzy podkreślali przede wszystkim dużą oszczędność czasu, dzięki obsłudze przy dedykowanym stanowisku.
Biura i punkty INEA, w których można umówić wizytę: Poznań: ul. Polna 68-72a, os. Oświecenia 59, ul. Owsiana 17, os. Rzeczypospolitej 14/1 i ul. Głogowska 106, Konin: al. 1-go Maja 1. Formularz jest dostępny na stronie: http://www.inea.pl/kalendarz/.
źródło: INEA
News iPhone nie reaguje na dotyk? Sprawdź, jak rozwiązać problem
Ekran dotykowy to jeden z najważniejszych elementów każdego telefonu, w tym oczywiście iPhone’a. To właśnie ekran umożliwia sprawne korzystanie z urządzenia, nawigację po systemie oraz obsługę aplikacji. Niestety, zdarza się, że ekran przestaje reagować na dotyk. Przyczyny tego problemu mogą być różne – od drobnych błędów systemowych po poważniejsze uszkodzenia sprzętowe. Jak rozwiązać problem w sytuacji, gdy iPhone nie reaguje na dotyk? Co zrobić? Sprawdź koniecznie nasze wskazówki. czytaj więcej
News Telewizja na studiach - jakie rozwiązanie wybrać?
Dostęp do telewizji na studiach to temat, który może zainteresować osoby zaczynające swoją przygodę akademicką. To ze względu na fakt, że nie w każdym akademiku czy wynajętym mieszkaniu mamy dostęp do telewizji kablowej. Ponadto istotną rolę odgrywają koszty – większości studentów zależy na tym, aby telewizja była jak najtańsza, ale oferowała duży wybór kanałów. Czy to możliwe do osiągnięcia? Jak najbardziej! czytaj więcej
News Jak działa aplikacja typu softphone?
W dobie technologii cyfrowych i pracy zdalnej coraz częściej zapominamy, do czego służy telefon stacjonarny. Ze świecą możesz dziś szukać tradycyjnych telefonów, ponieważ stopniowo wypierają je aplikacje internetowe, które znacznie taniej lub całkowicie darmowo łączą nas z całym światem. Jedną z takich aplikacji jest softphone, czyli rozwiązanie, które umożliwia prowadzenie rozmów telefonicznych przez internet. Jak dokładnie działa softphone i dlaczego staje się nieodłącznym narzędziem współczesnych biznesów? czytaj więcej
