Archiwalne

- W Łodzi ruszyło nowe Centrum Telefoniczne obsługi klienta sieci Plus

03.09.2012

Zobacz więcej na Plus.pl.

W poniedziałek 3 września br Plus uruchomił w Łodzi nowe Centrum Telefoniczne Departamentu Kompleksowej Obsługi Klienta. Mieści się ono w Parku Biznesu Teofilów przy ul. Traktorowej 141/143. W nowym call center zatrudnienie w 24-godzinnym trybie pracy zmianowej znajdzie ponad 300 osób. Połowa z nich już od dziś odbiera połączenia od klientów.

Polkomtel Sp. z o.o. wynajął ponad 2700 m2 powierzchni w Parku Biznesu Teofilów i zajmie trzy kondygnacje nowczesnego biurowca. Wynajęta powierzchnia została przygotowana według szczegółowych wytycznych Spółki z zapewnieniem najwyższych standardów i uwzględnieniem wymagań technicznych niezbędnych do utrzymania ciągłości pracy. Wszystkie stanowiska pracy zostały wyposażone w niezbędne systemy operacyjne i licencje oraz odpowiednią liczbę słuchawek nagłownych dostosowanych do aparatów telefonicznych stanowiących wyposażenie stanowisk pracy. Znajdują się tu również sale szkoleniowe pozwalające na organizację zajęć podnoszących kwalifikacje pracowników.

„To ważny moment zarówno dla Łodzi, jak i dla Plusa. Łodzianom zaoferowaliśmy nowe miejsca w firmie o wysokiej kulturze pracy. Warto tu dodać, że przy realizacji całego projektu bardzo pomocna była współpraca i wsparcie oferowane Polkomtelowi zarówno przez Urząd Miasta Łodzi, jak i tamtejszy Powiatowy Urząd Pracy – powiedział Artur Waśk, Dyrektor Zarządzający w Pionie Operacyjnym Polkomtel Sp. z o.o. I dodaje – „Plus jest pierwszym operatorem telekomunikacyjnym w Polsce, który uzyskał certyfikat zgodności zasad funkcjonowania struktur call center w oparciu o europejską normę EN15838. Certyfikat ten potwierdza, że pracownicy infolinii sieci Plus obsługują klientów na poziomie najwyższych standardów europejskich. W przypadku Plusa to przede wszystkim większy komfort przyjmowania i rozwiązywania spraw, z którymi zgłaszają się klienci. Jestem przekonany, że nowo otwarte call center podniesie jeszcze jakość naszych usług w tym zakresie i skróci czas odbioru zgłoszenia.”

To już drugie Centrum Telefonicznej Obsługi Klientów Plusa w Łodzi. Łącznie w obu centrach telefonicznych zatrudnienie znajdzie około 550 osób.

źródło: Plus

Plus Plus: Testuj LTE Plus przez dwa miesiące za 9 zł

Od teraz nawet przez dwa miesiące każdy może sprawdzać, jak działa superszybki Internet LTE. Aż do 60 dni wydłużony zostaje okres, w którym można testować LTE Plus i LTE Plus Advanced w ofercie Plusa oraz Cyfrowego Polsatu. Promocja jest dostępna we wszystkich punktach sprzedaży i sklepach internetowych obu operatorów, a jedyny koszt testowania to opłata aktywacyjna w wysokości 9 zł. czytaj więcej

Plus Taniej na Ukrainę - nowa i najbardziej kompleksowa oferta dla obywateli Ukrainy mieszkających w Polsce

Plus wprowadza nową promocję skierowaną do osób, które mieszkają w Polsce, ale chcą pozostawać w kontakcie ze swoimi bliskimi na Ukrainie. Wystarczy kupić starter JA+ Na Kartę i aktywować pakiet kompleksowy, by móc włączyć nową promocję i dzwonić już za 19 gr/min do ukraińskiej sieci Kyivstar, a w Polsce bez limitu. czytaj więcej

Plus Dwa razy więcej Internetu w nowych ofertach głosowych Plusa

Od 3 października 2017 klienci Plusa otrzymają „2 x WIĘCEJ INTERNETU" w ofertach usług głosowych. Według „Badania Internetu LTE PLUS 2017” przeprowadzonego przez Streetcom aż 90% ankietowanych uważa, że Internet LTE Plus jest super i daje dostęp do wszystkiego, czego potrzebują. czytaj więcej

Plus Plus: Kawa za doładowanie

Smakowita promocja od Plusa, dzięki której można otrzymać specjalny kod promocyjny uprawniający do odbioru dowolnej kawy w kawiarniach So!Coffee. Wystarczy tylko wysłać bezpłatnego SMS-a o treści KAWA na numer 80075, a następnie za pośrednictwem kanału internetowo-bankowego doładować swoje konto za minimum 30 zł. Z promocji mogą skorzystać użytkownicy wszystkich usług na kartę oraz mix w oferowanych przez operatora sieci Plus. czytaj więcej

Plus Plus: Pierwszy na rynku Duet Na Kartę

Już 4 września dostępny będzie pierwszy na polskim rynku Duet Na Kartę! To nowe rozwiązanie dla użytkowników usług prepaid, którzy mogą bez zobowiązań łączyć się w pary i korzystać z rabatów z tego tytułu. czytaj więcej

Plus Plus Music zastępuje Muzodajnię

Jeden z najpopularniejszych portali muzycznych w Polsce zostaje wzbogacony o całkowicie nowe możliwości i zaczyna działalność pod nową marką - Plus Music. Plus Music to możliwość słuchania muzyki w streamingu, a także nadal dostępne pobierania utworów na telefon lub komputer. Usługa dostępna jest w czterech wariantach, w tym w całkowicie bezpłatnego streamingu i transmisji danych dla klientów sieci Plus. Plus Music zastępuje dostępną do tej pory w sieci Plus Muzodajnię, czyli pierwszy w Polsce serwis muzycznych pozwalający na legalne pobieranie utworów. czytaj więcej

Plus JA+ MIX zawsze w kontakcie - spot kampanii reklamowej

Plus wystartował dziś z kampanią reklamowąj JA+ MIX zawsze w kontakcie. czytaj więcej

Plus Plus: Plecak za doładowanie

Plecak za doładowanie? Tak, to możliwe i to już od dziś w najnowszej promocji Plusa dla użytkowników usług na kartę oraz mix. By z niej skorzystać i otrzymać kod promocyjny uprawniający do odbioru plecaka Semi Line wystarczy tylko wysyłać na numer 80019 bezpłatnego SMS-a o treści PLECAK, a następnie za pośrednictwem kanału internetowego doładować swoje konto za minimum 50 zł. czytaj więcej

Plus Testuj Internet LTE Plus za 9 zł

Plus i Cyfrowy Polsat ponownie dają wszystkim zainteresowanym możliwość testowania najszybszego Internetu LTE za jedyne 9 zł! Teraz każdy może przekonać się, dlaczego 9 na 10 osób testujących Internet LTE Plus wskazało, że jest super do słuchania muzyki, korzystania z portali społecznościowych, oglądania wideo i grania w sieci oraz dlaczego bez wahania poleciłoby go znajomym i rodzinie. Promocja rusza już 1 sierpnia, a wraz z nią kampania reklamowa z udziałem Szymona Majewskiego. czytaj więcej

Plus Plus: Testuj LTE Plus przez dwa miesiące za 9 zł

Od teraz nawet przez dwa miesiące każdy może sprawdzać, jak działa superszybki Internet LTE. Aż do 60 dni wydłużony zostaje okres, w którym można testować LTE Plus i LTE Plus Advanced w ofercie Plusa oraz Cyfrowego Polsatu. Promocja jest dostępna we wszystkich punktach sprzedaży i sklepach internetowych obu operatorów, a jedyny koszt testowania to opłata aktywacyjna w wysokości 9 zł. czytaj więcej

Plus Taniej na Ukrainę - nowa i najbardziej kompleksowa oferta dla obywateli Ukrainy mieszkających w Polsce

Plus wprowadza nową promocję skierowaną do osób, które mieszkają w Polsce, ale chcą pozostawać w kontakcie ze swoimi bliskimi na Ukrainie. Wystarczy kupić starter JA+ Na Kartę i aktywować pakiet kompleksowy, by móc włączyć nową promocję i dzwonić już za 19 gr/min do ukraińskiej sieci Kyivstar, a w Polsce bez limitu. czytaj więcej

Plus Dwa razy więcej Internetu w nowych ofertach głosowych Plusa

Od 3 października 2017 klienci Plusa otrzymają „2 x WIĘCEJ INTERNETU" w ofertach usług głosowych. Według „Badania Internetu LTE PLUS 2017” przeprowadzonego przez Streetcom aż 90% ankietowanych uważa, że Internet LTE Plus jest super i daje dostęp do wszystkiego, czego potrzebują. czytaj więcej

Plus Plus: Kawa za doładowanie

Smakowita promocja od Plusa, dzięki której można otrzymać specjalny kod promocyjny uprawniający do odbioru dowolnej kawy w kawiarniach So!Coffee. Wystarczy tylko wysłać bezpłatnego SMS-a o treści KAWA na numer 80075, a następnie za pośrednictwem kanału internetowo-bankowego doładować swoje konto za minimum 30 zł. Z promocji mogą skorzystać użytkownicy wszystkich usług na kartę oraz mix w oferowanych przez operatora sieci Plus. czytaj więcej

Plus Plus: Pierwszy na rynku Duet Na Kartę

Już 4 września dostępny będzie pierwszy na polskim rynku Duet Na Kartę! To nowe rozwiązanie dla użytkowników usług prepaid, którzy mogą bez zobowiązań łączyć się w pary i korzystać z rabatów z tego tytułu. czytaj więcej

Plus Plus Music zastępuje Muzodajnię

Jeden z najpopularniejszych portali muzycznych w Polsce zostaje wzbogacony o całkowicie nowe możliwości i zaczyna działalność pod nową marką - Plus Music. Plus Music to możliwość słuchania muzyki w streamingu, a także nadal dostępne pobierania utworów na telefon lub komputer. Usługa dostępna jest w czterech wariantach, w tym w całkowicie bezpłatnego streamingu i transmisji danych dla klientów sieci Plus. Plus Music zastępuje dostępną do tej pory w sieci Plus Muzodajnię, czyli pierwszy w Polsce serwis muzycznych pozwalający na legalne pobieranie utworów. czytaj więcej

Plus JA+ MIX zawsze w kontakcie - spot kampanii reklamowej

Plus wystartował dziś z kampanią reklamowąj JA+ MIX zawsze w kontakcie. czytaj więcej

Plus Plus: Plecak za doładowanie

Plecak za doładowanie? Tak, to możliwe i to już od dziś w najnowszej promocji Plusa dla użytkowników usług na kartę oraz mix. By z niej skorzystać i otrzymać kod promocyjny uprawniający do odbioru plecaka Semi Line wystarczy tylko wysyłać na numer 80019 bezpłatnego SMS-a o treści PLECAK, a następnie za pośrednictwem kanału internetowego doładować swoje konto za minimum 50 zł. czytaj więcej

Plus Testuj Internet LTE Plus za 9 zł

Plus i Cyfrowy Polsat ponownie dają wszystkim zainteresowanym możliwość testowania najszybszego Internetu LTE za jedyne 9 zł! Teraz każdy może przekonać się, dlaczego 9 na 10 osób testujących Internet LTE Plus wskazało, że jest super do słuchania muzyki, korzystania z portali społecznościowych, oglądania wideo i grania w sieci oraz dlaczego bez wahania poleciłoby go znajomym i rodzinie. Promocja rusza już 1 sierpnia, a wraz z nią kampania reklamowa z udziałem Szymona Majewskiego. czytaj więcej