Ericsson wzmacnia możliwości Global Service Delivery dzięki uruchomieniu nowego centrum w Pakistanie

Ericsson otworzył nowe Centrum Usług Globalnych (Global Service Delivery Center - GSDC) w Pakistanie, wykonując kolejny krok w realizacji strategii globalnego świadczenia usług firmy Ericsson. Centrum w Lahore będzie wspierać pozycję firmy Ericsson jako globalnego lidera usług zarządzanych i będzie stanowić bazę regionalną dla usług konsultingowych i edukacyjnych dla rynków wschodzących - wnosząc wkład w ekspansję firmy w zakresie świadczenia usług.

Po otwartych ostatnio centrach GSDC w Libanie i Rumunii, centrum pakistańskie stanowi kolejny ewolucyjny krok w strategii firmy Ericsson rozwoju możliwości świadczenia globalnych i lokalnych usług. Centra GSDC mają zapewnić przygotowanie działalności biznesowej do globalnego rynku, przy coraz większym stopniu koncentracji na rynkach wschodzących, na których w ciągu następnych pięciu lat nastąpi największy wzrost liczby abonentów.

„Centrum to będzie kolejnym powodem, dla którego klienci na całym świecie będą w dalszym ciągu rozpoznawać firmę Ericsson jako wyraźnego lidera branży usług telekomunikacyjnych" - powiedział Fredrik Strand, wiceprezes i dyrektor Service Delivery and Operations, Business Unit Global Services. „Ericsson posiada globalną organizację ponad 29.500 specjalistów ds. usług, którzy wszyscy wydajnie pracują z wykorzystaniem tych samych procedr, metod i narzędzi dla zapewnienia, że dostarczamy naszym klientom usługi o wysokiej jakości."

Rynek telekomunikacyjny odnotował w ostatnich kilku latach w tym szybko rozwijającym się regionie gwałtowny wzrost. Utworzenie centrum w Lahore stanowi wyraz uznania umiejętności i zdolności, które Ericsson wypracował w trakcie tworzenia i utrzymywania dużych, złożonych środowisk telekomunikacyjnych.

„Pod względem liczby ludności Pakistan jest szóstym krajem na świecie. Otwarcie centrum GSDC pozwoli na dalszy rozwój naszych możliwości związanych ze świadczeniem usług w tym regionie" - stwierdził Zibber Mohiuddin, prezes i dyrektor krajowy Ericsson Pakistan - „to specjalistyczne centrum nie tylko wzmocni związki firmy Ericsson z Pakistanem, ale także będzie pierwszym tego rodzaju centrum w tym kraju."

Inauguracja nowego centrum GSDC w Lahore odbyła się z udziałem urzędników wysokiego szczebla z sektora telekomunikacyjnego i zespołu menadżerów Ericsson Middle East pod kierownictwem Bo-Erika Dahlströma.

źródło: Ericsson