Archiwalne

UKE nałoży karę na PTC?

28.03.2007

Urząd Komunikacji Elektronicznej rozważa możliwość rozpoczęcia postępowania, skutkującego nałożeniem kary na Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o., operatora sieci Era i Heyah w związku ze zmianą regulaminu i uniemożliwienia klientom rezygnacji z usług bez konsekwencji finansowych – pisze Puls Biznesu.

Jak cytuje Puls Biznesu, "Teraz urząd skupia się głównie na żmudnej pracy u podstaw, jednak niedługo możemy rozpocząć postępowanie przeciwko PTC za zmianę regulaminu i uniemożliwienie w związku z tym klientom swobodnego rozwiązania umowy bez płacenia kary. Próbowaliśmy rozmawiać ze spółką, jednak dialog okazał się niemożliwy" - powiedziała Anna Streżyńska, prezes UKE. "Jedynym jeszcze wyjściem dla spółki w tej sytuacji jest ponowne rozesłanie regulaminu i umożliwienie rozwiązania umów, w przeciwnym razie rozpoczniemy proces nałożenia kary" - dodała.

Działania UKE są podyktowane licznymi skargami i zapytaniami konsumentów napływającymi do Urzędu w sprawie dokonania przez PTC zmiany regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz działaniami PTC polegającymi na pisemnym powiadomieniu klientów o braku możliwości rozwiązania umowy bez płacenia kary, jeśli rozwiązanie to miałoby nastąpić z powodu jak to określa uzupełnienia przez nią regulaminu.

Istnieje możliwość, że UKE nałoży karę na PTC za działania antykonsumenckie. "Jest to taki pierwszy przypadek jeśli chodzi o Erę, jednak będę surowa, ponieważ napływa do nas bardzo dużo skarg. Na razie jest za wcześnie, by mówić o wysokości kary" - powiedziała prezes UKE.

Spór trwa, mimo, że UKE jako organ regulujący rynek telekomunikacyjny w Polsce, przedstawił 22 marca 2007 swoje stanowisko, w którym wskazał, że zgodnie z art.59 ust.2 ustawy Prawo telekomunikacyjne każda zmiana regulaminu, niezależnie od nazewnictwa stosowanego przez operatora (w przypadku PTC Sp. z o.o. zmiana regulaminu określona została jako „uzupełnienie zapisów”) jest zmianą regulaminu, która w przypadku braku jej akceptacji daje Abonentowi prawo do wypowiedzenia umowy, a operatorowi nie przysługuje wobec Abonenta roszczenie odszkodowawcze.

źródło: Puls Biznesu, UKE

Wiadomości firmowe Internet mobilny bez limitu? Nie daj się nabrać!

Internet mobilny bez limitu? Nie daj się nabrać - wybierz internet mobilny 100 GB od lajt mobile i ciesz się super prędkością i dobrym zasięgiem! czytaj więcej

Wiadomości firmowe Przeniesienie numeru? Bułka z masłem!

Jeśli myślisz, że zmiana operatora to skomplikowana procedura, pełna formalności i długiego czekania, mamy dla Ciebie świetną wiadomość – w lajt mobile cały proces przeniesienia numer jest szybki, wygodny i w pełni online! czytaj więcej

News Ukryty monitoring telefonu - skuteczna kontrola urządzenia mobilnego

Ukryty monitoring telefonu to rozwiązanie umożliwiające nadzorowanie urządzenia mobilnego bez widocznych oznak działania. Narzędzie wykorzystuje dedykowaną aplikację, instalowaną bezpośrednio na telefonie komórkowym z systemem Android. Program pracuje w trybie niewidocznym, nie generuje powiadomień ani ikon, co eliminuje ryzyko wykrycia przez użytkownika. czytaj więcej

News Mobilne spektrometry w służbie badań NDT - elastyczność, którą warto mieć pod ręką

Nowoczesna kontrola materiałowa nie kończy się na laboratorium. Przemysł oczekuje dziś szybkich decyzji podejmowanych w terenie, bez kompromisów w zakresie dokładności. Właśnie dlatego mobilne spektrometry stają się nieodzownym wyposażeniem ekip odpowiedzialnych za badania nieniszczące (NDT). Przenośne, niezależne od lokalizacji i gotowe do działania w ciągu kilku sekund – oferują wsparcie tam, gdzie czas i mobilność są kluczowe. czytaj więcej

News Spektrometry stacjonarne - niezbędne narzędzie w nowoczesnej kontroli jakości metali

W erze zaawansowanej produkcji przemysłowej kontrola składu chemicznego metali musi opierać się na precyzyjnych i powtarzalnych metodach analitycznych. Jednym z najważniejszych urządzeń w tym procesie jest spektrometr stacjonarny – aparat umożliwiający szybkie i dokładne określenie zawartości pierwiastków w badanej próbce. To właśnie dzięki tym urządzeniom możliwa jest bieżąca weryfikacja zgodności materiałów z wymaganiami norm technicznych. czytaj więcej