Archiwalne

UKE nałoży karę na PTC?

28.03.2007

Urząd Komunikacji Elektronicznej rozważa możliwość rozpoczęcia postępowania, skutkującego nałożeniem kary na Polską Telefonię Cyfrową Sp. z o.o., operatora sieci Era i Heyah w związku ze zmianą regulaminu i uniemożliwienia klientom rezygnacji z usług bez konsekwencji finansowych – pisze Puls Biznesu.

Jak cytuje Puls Biznesu, "Teraz urząd skupia się głównie na żmudnej pracy u podstaw, jednak niedługo możemy rozpocząć postępowanie przeciwko PTC za zmianę regulaminu i uniemożliwienie w związku z tym klientom swobodnego rozwiązania umowy bez płacenia kary. Próbowaliśmy rozmawiać ze spółką, jednak dialog okazał się niemożliwy" - powiedziała Anna Streżyńska, prezes UKE. "Jedynym jeszcze wyjściem dla spółki w tej sytuacji jest ponowne rozesłanie regulaminu i umożliwienie rozwiązania umów, w przeciwnym razie rozpoczniemy proces nałożenia kary" - dodała.

Działania UKE są podyktowane licznymi skargami i zapytaniami konsumentów napływającymi do Urzędu w sprawie dokonania przez PTC zmiany regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz działaniami PTC polegającymi na pisemnym powiadomieniu klientów o braku możliwości rozwiązania umowy bez płacenia kary, jeśli rozwiązanie to miałoby nastąpić z powodu jak to określa uzupełnienia przez nią regulaminu.

Istnieje możliwość, że UKE nałoży karę na PTC za działania antykonsumenckie. "Jest to taki pierwszy przypadek jeśli chodzi o Erę, jednak będę surowa, ponieważ napływa do nas bardzo dużo skarg. Na razie jest za wcześnie, by mówić o wysokości kary" - powiedziała prezes UKE.

Spór trwa, mimo, że UKE jako organ regulujący rynek telekomunikacyjny w Polsce, przedstawił 22 marca 2007 swoje stanowisko, w którym wskazał, że zgodnie z art.59 ust.2 ustawy Prawo telekomunikacyjne każda zmiana regulaminu, niezależnie od nazewnictwa stosowanego przez operatora (w przypadku PTC Sp. z o.o. zmiana regulaminu określona została jako „uzupełnienie zapisów”) jest zmianą regulaminu, która w przypadku braku jej akceptacji daje Abonentowi prawo do wypowiedzenia umowy, a operatorowi nie przysługuje wobec Abonenta roszczenie odszkodowawcze.

źródło: Puls Biznesu, UKE

Wiadomości firmowe Nowe aplikacje biznesowe innovaphone rewolucjonizują współpracę i zarządzanie

Nowa wersja oprogramowania zwiększa wydajność pracy zespołowej

Sindelfingen, 24 kwietnia 2025 – innovaphone, wiodący dostawca nowatorskich rozwiązań w dziedzinie cyfrowej komunikacji korporacyjnej, systematycznie wzbogaca swoje portfolio aplikacji biznesowych. Celem jest uczynienie współpracy wewnątrz organizacji i poza nią jeszcze bardziej intuicyjną, wydajną i komfortową. czytaj więcej

News Jak urządzić pokój gracza pod kątem jakości dźwięku? Jakie mini wieże stereo są warte uwagi?

Prywatny gaming room w domu da się stworzyć własnymi siłami. Wcale nie musisz inwestować dziesiątek tysięcy złotych, żeby przygotować pokój idealny do rozrywki przed ekranem komputera lub konsoli. O co musisz zadbać i od czego w ogóle zacząć urządzanie pokoju dla gracza? Na początek weź pod uwagę akustykę pomieszczenia, która przełoży się na jakość codziennych rozgrywek. Dopiero później zacznij kompletowanie wyposażenia wnętrza. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Bakotech rozszerza portfolio o nagradzane rozwiązania ThreatDown od Malwarebytes

Bakotech poszerza swoje portfolio o rodzinę rozwiązań ThreatDown firmy Malwarebytes, przejmując ich dystrybucję w Polsce, Czechach, na Słowacji oraz na Węgrzech. Produkty ThreatDown doskonale uzupełniają istniejące systemy zabezpieczeń, skutecznie wykrywając i neutralizując zagrożenia w czasie rzeczywistym. To partnerstwo stanowi kolejny krok w dostarczaniu kompleksowych i elastycznych rozwiązań cybersecurity, dostosowanych do dynamicznie zmieniających się potrzeb firm. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Jak złośliwe boty niszczą e-commerce - i jak temu zapobiec?

Współczesny e-commerce mierzy się z rosnącym zagrożeniem ze strony złośliwych botów. To już nie tylko proste automaty zbierające dane, ale zaawansowane narzędzia wykorzystywane do nieuczciwej konkurencji, wykradania treści, oszustw reklamowych i ataków DDoS. Szacuje się, że nawet połowa ruchu internetowego pochodzi od botów – a duża część z nich działa na szkodę sklepów internetowych. czytaj więcej

News Co powinien wiedzieć każdy przedsiębiorca przed założeniem firmy?

Założenie własnej firmy to przedsięwzięcie, które może przynieść wiele satysfakcji oraz zapewnić sukces zawodowy. Aby nowy biznes miał solidne podstawy, warto odpowiednio przygotować się do jego uruchomienia. Poza kwestiami formalnymi, istotne jest również zadbanie o obecność firmy w internecie oraz wybór profesjonalnych narzędzi ułatwiających codzienną pracę online. W tym artykule wyjaśnimy, jakie kroki należy podjąć, aby założyć własną działalność oraz dlaczego warto już na starcie zainwestować w takie profesjonalne rozwiązania, jak e-mail dla firmy w usłudze NQ.pl. czytaj więcej