Operator telefonii internetowej FreecoNet SA we współpracy z Gigaset Communications Polska Sp. z o.o. uruchamia konkurs na najciekawsze zastosowanie usługi „Zintegruj”. Akcja przeznaczona jest głównie dla firm, które posiadają systemy bazodanowe i chciałyby poszerzyć kanał obsługi klientów o usługę głosową.
Usługa FreecoNet „Zintegruj” to ciekawe narzędzie, które pozwala firmom oraz instytucjom na stworzenie dla klientów interfejsu dostępu do posiadanych systemów przy wykorzystaniu linii telefonicznej. Działanie usługi polega na tym, że osoba - łącząc się z infolinią i wybierając na klawiaturze telefonu określone komendy - może zyskać dostęp do określonych informacji udostępnionych przez firmę, które są przekazywane głosowo. Przykładem zastosowania może być np. firma kurierska, gdzie klienci przy użyciu telefonu mogą sprawdzić status realizacji zlecenia dostarczenia przesyłki. Taką aplikację programista może skonfigurować nawet w kilka godzin.
„Zintegruj” działa obecnie w oparciu o syntezator mowy – użytkownik wpisuje odpowiednie komunikaty na klawiaturze komputera, które następnie są zamieniane przez system na nagranie dźwiękowe. Jednak już w najbliższym czasie usługa zostanie rozszerzona o możliwość obsługi strumieni dźwiękowych. Będzie ona przekazywała dzwoniącemu użytkownikowi komunikat głosowy otrzymany z systemu podłączonego do usługi. Jej właściciel będzie mógł na swoim systemie oprogramować własny system IVR z indywidualnymi komunikatami głosowymi, aby w łatwy sposób podłączyć go pod usługę. Nowe „Zintegruj” pozwoli także na nawiązanie połączenia z przekazanym numerem telefonu, a po zakończeniu rozmowy wróci do dialogu z systemem. W rozszerzonej wersji usługi „Zintegruj” osoby dzwoniące będą mogły również zostawić wiadomość głosową, która przekazana zostanie do podłączonego systemu zewnętrznego.
Zasady konkursu FreecoNet są bardzo proste. Do 31 maja br. zainteresowani mają czas na wdrożenie na koncie FreecoNet dowolnego zastosowania usługi „Zintegruj” i przesłanie na adres mailowy: konkurs@freeconet.pl zgłoszenia wraz z opisem projektu. Nagrodą dla wszystkich uczestników, którzy wdrożą zgłoszone projekty, będzie zwolnienie z opłat abonamentowych za usługę „Zintegruj” przez kolejnych 12 miesięcy. Autorzy czterech najciekawszych realizacji otrzymają nagrodę główną – bezprzewodowe telefony IP Siemens Gigaset C470IP, ufundowane przez firmę Gigaset Communications Polska. Więcej informacji o konkursie wraz z regulaminem można znaleźć na stronie FreecoNet.
źródło: FreecoNet
News iPhone nie reaguje na dotyk? Sprawdź, jak rozwiązać problem
Ekran dotykowy to jeden z najważniejszych elementów każdego telefonu, w tym oczywiście iPhone’a. To właśnie ekran umożliwia sprawne korzystanie z urządzenia, nawigację po systemie oraz obsługę aplikacji. Niestety, zdarza się, że ekran przestaje reagować na dotyk. Przyczyny tego problemu mogą być różne – od drobnych błędów systemowych po poważniejsze uszkodzenia sprzętowe. Jak rozwiązać problem w sytuacji, gdy iPhone nie reaguje na dotyk? Co zrobić? Sprawdź koniecznie nasze wskazówki. czytaj więcej
News Czym jest audyt infrastruktury i bezpieczeństwa IT?
Audyt infrastruktury i bezpieczeństwa IT to kluczowy proces, który pozwala przedsiębiorstwom na zidentyfikowanie i ocenę stanu swoich systemów informatycznych oraz zabezpieczeń. W obliczu rosnących zagrożeń związanych z bezpieczeństwem danych, przeprowadzenie audytu staje się nie tylko zalecane, ale wręcz niezbędne. Dzięki audytowi IT organizacje mogą poprawić wydajność infrastruktury IT oraz zwiększyć poziom bezpieczeństwa informacji i danych osobowych. W niniejszym artykule przyjrzymy się temu, czym jest audyt infrastruktury IT oraz audyt bezpieczeństwa IT, a także jakie korzyści przynosi ich przeprowadzenie. czytaj więcej
News Unijne rozporządzenie w sprawie maszyn - jakie zmiany?
Unijne rozporządzenie w sprawie maszyn będzie obowiązywać od 20 stycznia 2027 roku. Weszło ono w życie we wszystkich państwach członkowskich 19 lipca 2023 r., 20 dni po jego opublikowaniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Producenci maszyn mają teraz czas na spełnienie nowych wymogów bezpieczeństwa dotyczących urządzeń i maszyn. czytaj więcej
News Czy ładowarka do iPhone'a musi być oryginalna?
Ładowanie telefonu to codzienna czynność, która dla większości użytkowników pozostaje oczywista. Jednak wybór odpowiedniej ładowarki do iPhone’a może wpływać na bezpieczeństwo urządzenia i jego wydajność. Wiele osób zastanawia się, czy zamienniki oryginalnych ładowarek są dobrym pomysłem. Odpowiedź nie jest jednoznaczna, ale przy odpowiednim wyborze zamiennik może być równie funkcjonalny i bezpieczny jak produkt Apple. czytaj więcej
