Od 2 listopada klienci Huawei, jako jedyni w Polsce, będą mieli całodobowy dostęp do infolinii serwisowej. Firma uruchamia Hotline 24/7. Numer telefonu pozostaje bez zmian: 801 811 111.
Rozszerzenie godzin pracy Hotline to już kolejny krok firmy Huawei, mający na celu usprawnienie obsługi serwisowej jej klientów. Od czerwca, oferowana przez Huawei, usługa door-to-door obejmuje wszystkie urządzenia producenta z serii P, Mate, Honor 6 i 7, ShotX i GX8. W ramach gwarancji, Huawei po zgłoszeniu przez klienta usterki, online lub telefonicznie, wysyła kuriera po odbiór uszkodzonego sprzętu, a po zakończonej naprawie, odsyła go z powrotem pod wskazany adres. Transport urządzenia oddanego w ramach gwarancji jest dla klienta bezpłatny w obie strony.
Oprócz tego, producent sukcesywnie rozbudowuje stacjonarną sieć punktów serwisowych. Z pomocy wykwalifikowanych serwisantów można skorzystać w: Warszawie, Krakowie, Gdyni, Wrocławiu, Poznaniu i Rzeszowie. Klienci na miejscu uzyskają wsparcie techniczne, a także pomoc w zakresie obsługi sprzętu oraz oddadzą urządzenie do naprawy w przypadku awarii.
Więcej informacji na: huaweipolska.pl/support/service-center/index.htm
Wiadomości firmowe Huawei – Pre-MWC 2019 Media & Analysts Briefing
Prebriefing Huawei w Londynie czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei uruchamia serię rozwiązań dla autonomicznych sieci mobilnych
– Huawei na spotkaniu poprzedzającym konferencję MWC 2019 w Londynie, zaprezentował serię rozwiązań dla autonomicznego kierowania sieciami komórkowymi ułatwiającymi budowę sieci 5G. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei: bezpieczeństwo cybernetyczne wymaga współpracy
Eksperci Huawei rozumieją obawy związane z technologią 5G, lecz uważają, że można je zminimalizować poprzez ścisłą współpracę pomiędzy dostawcami infrastruktury, operatorami i rządami. Dostrzegają też pilną potrzebę wypracowania standardów, które staną się podstawą do oceny bezpieczeństwa wdrażanych technologii. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei zmodernizował światłowód o długości 11 500 km
Huawei Marine ogłosił zakończenie drugiej modernizacji Zachodnioafrykańskiego Systemu Kablowego. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei aktywnie promuje wspólny z IEEE projekt Smart City
Firma Huawei podczas spotkania w Shenzen z grupą roboczą Instytutu Inżynierów Elektryków i Elektroników P2413 (IEEE P2413) przedłożyła dwa rodzaje propozycji opisujących możliwości, które zostały zaprojektowane do obsługi wideo i komunikacji konwergentnej. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei i cyberbezpieczeństwo
Tonny Bao, Dyrektor Zarządzający Huawei Polska, podczas dzisiejszego spotkania z mediami, zaprezentował podejście firmy do kwestii cyberbezpieczeństwa, a także wkład Huawei w polską gospodarkę. CEO ogłosił również utworzenie centrum badawczo-rozwojowego (R&D) w Warszawie w 2019 roku, a także inne inwestycje, na które firma planuje wydać 2 mld zł w ciągu najbliższych 3 lat. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei i Turkcell zaprezentowały rozwiązanie dla nowej generacji bezprzewodowych systemów OSS
Huawei i Turkcell wspólnie zaprezentowały rozwiązanie dla nowej generacji bezprzewodowych systemów wsparcia operacyjnego. Najnowsze wyniki testów pokazują, że rozwiązanie to znacznie poprawiło wydajność eksploatacji i utrzymania sieci dzięki dostosowanemu interfejsowi WebUI i szybkiej aktualizacji na poziomie aplikacji w oparciu o technologię mikrousług. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei uruchamia najnowsze rozwiązania dla 5G
Huawei wprowadził na rynek pierwszy na świecie chip rdzeniowy zaprojektowany specjalnie dla stacji bazowych 5G, Huawei TIANGANG. Innowacyjny mikroprocesor będzie upraszczał obsługę i wdrażanie sieci 5G na dużą skalę na całym świecie. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Altice Portugal i Huawei podpisują umowę o partnerstwie 5G
Huawei rozpoczął współpracę z wiodącym na rynku portugalskim operatorem telekomunikacyjnym Altice Portugal. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei prezentuje domowe 5G
Huawei i operator komórkowy Three UK zaprezentowały w Londynie domową łączność szerokopasmową 5G z wykorzystaniem pasma C-Band o częstotliwości 100 MHz. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei – Pre-MWC 2019 Media & Analysts Briefing
Prebriefing Huawei w Londynie czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei uruchamia serię rozwiązań dla autonomicznych sieci mobilnych
– Huawei na spotkaniu poprzedzającym konferencję MWC 2019 w Londynie, zaprezentował serię rozwiązań dla autonomicznego kierowania sieciami komórkowymi ułatwiającymi budowę sieci 5G. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei: bezpieczeństwo cybernetyczne wymaga współpracy
Eksperci Huawei rozumieją obawy związane z technologią 5G, lecz uważają, że można je zminimalizować poprzez ścisłą współpracę pomiędzy dostawcami infrastruktury, operatorami i rządami. Dostrzegają też pilną potrzebę wypracowania standardów, które staną się podstawą do oceny bezpieczeństwa wdrażanych technologii. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei zmodernizował światłowód o długości 11 500 km
Huawei Marine ogłosił zakończenie drugiej modernizacji Zachodnioafrykańskiego Systemu Kablowego. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei aktywnie promuje wspólny z IEEE projekt Smart City
Firma Huawei podczas spotkania w Shenzen z grupą roboczą Instytutu Inżynierów Elektryków i Elektroników P2413 (IEEE P2413) przedłożyła dwa rodzaje propozycji opisujących możliwości, które zostały zaprojektowane do obsługi wideo i komunikacji konwergentnej. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei i cyberbezpieczeństwo
Tonny Bao, Dyrektor Zarządzający Huawei Polska, podczas dzisiejszego spotkania z mediami, zaprezentował podejście firmy do kwestii cyberbezpieczeństwa, a także wkład Huawei w polską gospodarkę. CEO ogłosił również utworzenie centrum badawczo-rozwojowego (R&D) w Warszawie w 2019 roku, a także inne inwestycje, na które firma planuje wydać 2 mld zł w ciągu najbliższych 3 lat. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei i Turkcell zaprezentowały rozwiązanie dla nowej generacji bezprzewodowych systemów OSS
Huawei i Turkcell wspólnie zaprezentowały rozwiązanie dla nowej generacji bezprzewodowych systemów wsparcia operacyjnego. Najnowsze wyniki testów pokazują, że rozwiązanie to znacznie poprawiło wydajność eksploatacji i utrzymania sieci dzięki dostosowanemu interfejsowi WebUI i szybkiej aktualizacji na poziomie aplikacji w oparciu o technologię mikrousług. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Huawei uruchamia najnowsze rozwiązania dla 5G
Huawei wprowadził na rynek pierwszy na świecie chip rdzeniowy zaprojektowany specjalnie dla stacji bazowych 5G, Huawei TIANGANG. Innowacyjny mikroprocesor będzie upraszczał obsługę i wdrażanie sieci 5G na dużą skalę na całym świecie. czytaj więcej
Wiadomości firmowe Altice Portugal i Huawei podpisują umowę o partnerstwie 5G
Huawei rozpoczął współpracę z wiodącym na rynku portugalskim operatorem telekomunikacyjnym Altice Portugal. czytaj więcej
