INEA uruchomiła nowy, bezpłatny kanał komunikacji ze swoim Call Center. Usługa nazywa się Voice Link i jest dedykowana przede wszystkim tym Klientom, którzy chcą zamówić usługi INEA.
Aby skorzystać z Voice Link należy posiadać komputer wyposażony w słuchawki/głośniki i mikrofon oraz dostęp do internetu. To już drugi, po usłudze Live Chat, bezpłatny kanał komunikacji z Call Center z wykorzystaniem dostępu do internetu.
Aby zainicjować połączenie należy kliknąć na dostępną na stronie internetowej www.inea.pl ikonę Voice Link. Połączenie realizowane jest w technologii VoIP. Minimalna przepustowość łącza gwarantująca połączenie to 64 kb/s.
- Zamawianie usług za pośrednictwem Call Center INEA osiągnęło znaczący poziom, dlatego odpowiadając na zainteresowanie Klientów naszą ofertą stworzyliśmy specjalnie dedykowany sprzedaży kanał dostępu. Dzięki niemu, szybko i bez ponoszenia kosztów można zamawiać usługi INEA – mówi Bartłomiej Mikołajczak, Zastępca Dyrektora Generalnego Ds. Contact Center Inea S.A.
INEA przewiduje, że Voice Link będzie cieszył się podobną popularnością jak Live Chat, z którego codziennie korzysta około 60 Klientów, który zapewnia pełen zakres obsługi Abonenta.
Infolinia INEA jest dostępna w dni robocze od godz. 7:00 do 22:00 oraz w soboty, niedziele i święta od 9:00 do 17:00.
źródło: INEA
News Jak skutecznie wdrożyć ISO 9001 w organizacji: krok po kroku
ISO 9001 to międzynarodowy standard zarządzania jakością, który zapewnia przejrzystą strukturę procesów oraz pozwala na ciągłe doskonalenie przedsiębiorstwa. Jednym z najpopularniejszych tematów związanych z tym standardem jest wdrażanie iso 9001 krok po kroku, ponieważ dzięki właściwej implementacji normy firma staje się bardziej konkurencyjna, a jej usługi oraz produkty – bardziej wiarygodne dla klientów. W poniższym artykule przedstawimy, jakie korzyści płyną z wdrożenia systemu ISO 9001, na co zwrócić szczególną uwagę na każdym etapie prac oraz jakie działania są kluczowe, aby cały proces przebiegał zgodnie z planem i zakończył się sukcesem. czytaj więcej
News Dobry i tani telefon – czy to możliwe?
Smartfon jest nieodłączną częścią naszej codzienności, która wymaga nieograniczonego oraz ciągłego dostępu do informacji. Jest mały, poręczny i zawsze pod ręką. Służy nie tylko do dzwonienia czy wysyłania wiadomości, ale i do rozrywki, przeglądania social mediów, odpisywania na maile czy pracy zdalnej. Wybór modeli o przeróżnych parametrach jest ogromny – jednocześnie jednak staje się niebywale trudny. Czy da się kupić dobry i tani telefon? O tym w dzisiejszym artykule! czytaj więcej
News Korzystasz z Chatu GPT? Uważaj na podejrzane łącza i wyniki wyszukiwania
Niedawno opublikowane badania ujawniły, że wyniki wyszukiwania, które prezentuje ChatGPT mogą prowadzić do podejrzanych witryn internetowych, na których użytkownicy mogą być narażeni na ataki phishingowe. Co prawda niektóre zapytania kierowane do sztucznej inteligencji – takie jak te związane z kryptowalutami – mogą owocować w złośliwe wyniki częściej niż inne, powinno to jednak zwrócić uwagę na problem, który może stać się znacznie poważniejszy. czytaj więcej
